Yanlış Teslimat Ve 525 TL Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan toplam 525 TL tutarında bir sipariş verdim. Yaklaşık 45 dakika teslimat süresinin dolmasını bekledim, siparişim gelmeyince önce restoranı aradım. Restoran, siparişin teslim edildiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra anladım ki sipariş yan komşuya bırakılmış ve komşu da siparişi çoktan tüketmiş.

Domino’s’u aradığımda bana, gelip komşudan ücreti alabileceklerini, ardından benim yeniden sipariş vermem gerektiğini ya da benim gidip komşudan parayı talep etmem gerektiğini söylediler. Kuryenin, üzerinde açıkça ad ve soyadım yazmasına rağmen hiçbir teyit almadan siparişi yan komşuya bırakması nedeniyle mağdur edildim. 525 TL’lik ödediğim ücret bu hatalı teslimat yüzünden boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım mağduriyete rağmen ne Yemeksepeti ne de Domino’s sorumluluk almadı. Yemeksepeti tarafı, adeta dalga geçer gibi sadece 100 TL’lik kupon tanımlamayı teklif etti. Ben hem Yemeksepeti’nden hem Domino’s’tan, #os7h-2639-cfsf numaralı bu siparişe ait 525 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum.

Siparişin bana teslim edilmediği, kurye tarafından yanlış adrese bırakıldığı ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde faydalanamadığım açıkça ortadayken, ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde her iki firma için de tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.