to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Prime Video Kesintileri Banka Hesabınızdan Çekildi, Acil Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir herhangi bir Amazon Prime ya da Prime Video aboneliği başlatmadığım ve talep etmediğim halde, Şili’deki Banco Falabella Santiago de Chile’de bulunan banka hesabımdan, Şili pesosu cinsinden Prime Video adıyla düzenli olarak 6.490 tutarında ücret çekildiğini fark ettim. İşlem dekontlarında tarih olarak 06/08/2026 ve 07/09/2026 görünüyor ve harcama “Streaming de video” kategorisinde yer alıyor.
Bu işlemler için yaklaşık 15 gündür defalarca şikayet oluşturmama ve geri dönüş talep etmeme rağmen Amazon ya da Prime Video tarafından hiçbir yanıt alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. İznim olmadan tekrarlayan şekilde para çekilmesi beni maddi olarak mağdur ediyor.
İzinsiz yapılan bu tahsilatların derhal durdurulmasını ve Banco Falabella hesabımdan Şili pesosu olarak çekilen tüm tutarların, gecikmeden aynı hesabıma eksiksiz iade edilmesini ivedi olarak talep ediyorum.
