to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde "Teslim Edildi" Mesajı Aldım Ve Ürünlerim Yok
Ankara Pursaklar bölgesine Cargox firması üzerinden gelen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. S*** M****’den aldığım, içinde 5 adet fırfırlı saç bonesi bulunan gönderim için 23, 24 ve 25 Eylül tarihlerinde üç gün üst üste “kargonuz dağıtımda” şeklinde mesaj aldım. Ancak hiçbir gün kapıma gelen olmadı, ne arayan oldu ne de zili çalan.
Bugün ise kargo firması tarafından bu gönderinin teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat ben herhangi bir teslim almadım, elime hiçbir ürün ulaşmadı. Ne imza attım ne de teslim kodu verdim, buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin bir an önce bana ulaştırılmasını veya mümkünse ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca dağıtıma çıkmadan “dağıtımda” ve teslim edilmeden “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderilmesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
