P****** Klinik’te Burun Ameliyatı Sonrası Küçülmüş Burun, Nefes Problemi Ve Şeffaflık Eksikliği

Dr. C** P****** ve P****** Klinik hakkında

Geçmişte geçirdiğim burun ameliyatları sonrasında burnumun gereğinden fazla küçülmesi ve destek kaybı yaşaması nedeniyle Dr. C** P******’ya başvurdum. Özellikle yeniden küçültme istemediğimi, amacımın burnuma hacim ve destek kazandırılması ve yüzümle daha uyumlu bir hale getirilmesi olduğunu kendisine defalarca belirttim. Kendisi de bunu sağlayabileceğini ifade ederek beni ameliyat sürecine yönlendirdi.

10.05.2024 tarihinde gerçekleştirilen ilk burun ameliyatı sonrasında burnumun hacmi artmadığı gibi, burun çatısının daha dar göründüğünü ve burnumun yüzüme oranla belirgin şekilde küçük kaldığını gözlemledim. Ayrıca sol taraftan nefes alma konusunda sorun yaşamaya başladım. Yaşadığım sorunların ikinci ameliyatla düzeltilebileceği söylenerek sürece devam ettim.

11.12.2025 tarihinde gerçekleştirilen ikinci burun ameliyatından sonra da estetik açıdan beklentilerimin karşılanmadığını ve nefes alma sorunlarımın devam ettiğini gördüm. Ameliyat öncesinde yapılan görüşmelerde burnumun hacminin artırılabileceği ve yüzüme daha uyumlu hale getirilebileceği ifade edilmişken, ameliyat sonrasında “bu kadar oluyor” şeklindeki açıklamalarla karşılaştım. Bu yaklaşımın, ameliyat öncesinde benimle yapılan görüşmelerle örtüşmediğini düşünüyorum.

Bu süreçte burnumda kullanılan greftlerle ilgili ağrı şikayetlerim de oluştu. Greftlere ilişkin tarafıma fatura iletildi; ancak faturada yer alan ürünün/greftin gerçekten benim ameliyatımda kullanılan greft olduğunu doğrulayabileceğim, ürünü spesifik olarak benim işlemimle ilişkilendiren yeterli bilgi ve belge tarafıma sunulmadı. Bu nedenle tarafıma iletilen faturanın, ameliyatımda kullanılan greftin kendisiyle bağlantısını doğrulayamadım.

Bunun yanında ameliyatlarda kullanılan greftler, uygulanan işlemler ve tıbbi kayıtlarımla ilgili çeşitli belgeleri talep etmeme rağmen bunların tamamına bugüne kadar ulaşamadım. Özellikle kullanılan greftin hangi ürün olduğuna, ameliyat sırasında nasıl ve nereye uygulandığına ve ilgili tıbbi kayıtların tamamına ilişkin belgelerin eksiksiz şekilde tarafıma verilmemiş olması benim açımdan ciddi bir şeffaflık sorunu oluşturmuştur. “Her şey şeffaf” şeklinde açıklamalar yapılmasına rağmen, talep ettiğim belgelerin tamamına ulaşamamış olmam nedeniyle sürece ilişkin soru işaretlerim devam etmektedir.

Ameliyat sonrasında burnum henüz ödemliyken çekilen ve memnuniyetimi belirtmem beklenen videolar üzerinden yaşadığım endişelerin yeterince dikkate alınmadığını da düşünüyorum.

Aynı süreçte, 02.06.2025 tarihinde aynı klinikte temporal lift ve üst göz kapağı işlemleri de yaptırdım. Bu işlemler sonrasında yüzümde belirgin izler ve çöküklükler kaldığını ve beklediğim germe etkisinin oluşmadığını düşünüyorum. Üst göz kapağımdaki izler konusunda tarafıma sorumluluk alınmadan lazer tedavisine yönlendirildim. Temporal lift sonucundan memnun olmadığımı belirttiğimde ise tarafıma yazılı olarak ücretsiz revizyon hakkı tanındı; ancak daha sonra herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan bu revizyonun yapılmayacağı bildirildi.

Bu işlemler karşılığında ilk burun ameliyatı için 8.000 Euro, temporal lift ve üst göz kapağı işlemleri için 4.000 Euro, ikinci burun ameliyatı için ise 180.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu maddi külfete rağmen sağlık ve estetik açıdan beklentilerimin karşılanmadığını düşünüyorum. Ücret iadesi talebimi de iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma somut bir çözüm veya yanıt sunulmadı.

Klinikle ve doktorla sonrasında asistanlar üzerinden WhatsApp yoluyla ve doktorla Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım. Ancak sorunlarımın çözümüne yönelik somut ve tatmin edici bir adım atılmadı.

İşlem öncesinde gösterilen ilgi, yapılan açıklamalar ve oluşturulan güven ortamının, işlemler sonrasında yerini ilgisizliğe ve iletişim sorunlarına bıraktığını düşünüyorum. Şu anda hem sol taraftan nefes alma konusunda yaşadığım sorunlar, hem greftlerle ilgili devam eden ağrı şikayetlerim hem de incelmiş ve yüzüme göre küçülmüş olduğunu düşündüğüm burun görünümü nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Amacım herhangi bir kişiyi peşinen suçlamak değil; yaşadığım sürecin, ameliyat öncesi görüşmelerin, uygulanan işlemlerin, tıbbi kayıtların ve tarafıma verilen revizyon hakkının dikkate alınarak değerlendirilmesidir. Tıbbi kayıtlarıma ve kullanılan greftlere ilişkin belgelere eksiksiz şekilde ulaşabilmek, taleplerime açık ve somut bir yanıt verilmesini sağlamak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ücret iadesi talebimin de değerlendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreç nedeniyle şu aşamada Dr. C** P****** ve P****** Klinik’e karşı güvenim kalmamıştır.