to read complaints and reviews, or file yours.
3 aydır TurkNet Fiber 100 internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, sözleşmemde 100 Mbps olması gereken hızı...m en fazla 50 Mbps’yi görüyor, çoğu zaman da 4–5 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu düşük hız nedeniyle internette en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bugün sabah saat 11 civ
Uzun süredir TurkNet’in Bodrum’da bulunan evimdeki internet aboneliğini kullanıyorum. Bu evde fiilen neredeyse hiç kalma...dım, interneti de doğru düzgün kullanmadığım halde her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Şu anda ise İstanbul’da yaşıyorum ve anneme yeni konulan kanser teşhisi nedeniyle yakla
TurkNet Düzce Merkez abonesiyim. 01.09.2026 tarihinde saat 09.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zaman...dan beri hiç hizmet alamıyorum. Sebebini öğrenmek amacıyla online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum. Net Uzman üzerinden Talha Bey’e, bölgede genel bir arıza olduğu ve i
Uzun süredir TurkNet’in 3429365 hizmet numaralı abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa bölgesinde ciddi internet kesintileri ...yaşıyorum. Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı boyunca internet bağlantım defalarca ansızın kesildi, bu kesintiler bazen 2 gün, bazen 3 gün, bazen de 5 güne kadar uzadı. İnterneti işim iç
TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti için abone oldum. Daha ilk faturam bu ay geldi ve sadece yaklaşık bir haftalık kul...lanımım olmasına rağmen, görüşmemizde anlaştığımız 900 küsur lira yerine 1.149,90 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın, bana belirtilen rakamın üzerinde olması nedeniyle mağdu
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bir hizmet alamama sorunu yaşıyorum. Geçen ay 32.07 ile 14.08 tarih...leri arasında yaklaşık 15 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Ardından 28.08 tarihinde bağlantı tekrar gitti ve bu kez de günlerdir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ağustos ayın
Yaklaşık 2–3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve aynı zamanda Home office çalışan biriyim. Yaklaşık 2–3 aydır ba...ğlantı sorunu yaşıyorum ve internetim haftada ortalama 4 gün, sabah saatlerinden akşam saatlerine kadar tamamen gidiyor. Bu kesintiler nedeniyle işimi yapamıyor olmam kariyerimi ol
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetim sür...ekli kesiliyor, sık sık arıza ve bakım gerekçeleriyle hizmetimde kopmalar oluyor ve bu süreçler çok uzun sürüyor. Son olarak 1 haftadır internetim tamamen yok ve evde hiçbir şekild
TurkNet abonesiyim, ZyXEL marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce başlayan sorun nedeniyle 3 gün boyunca hiç int...ernetim olmadı, şu anda da her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete girdiğimde sık sık bağlantı kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza bild
TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti bağlattım ancak bağlantı yapıldığından beri bir kez bile interneti kullanamadım. Buna... rağmen kullanamadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum ve yaklaşık bir aydır “çözeceğiz” denilmesine rağmen sorun giderilmiyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetler
06.08.2026 tarihinden bu yana Kütahya Tavşanlı Tunçbilek’te bulunan adresimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hiz...metini neredeyse hiç kullanamıyorum. Bir aydan uzun süredir internetim ya tamamen kesik ya da hız testlerinde görüldüğü gibi kullanılmayacak kadar düşük hızlarda çalışıyor. Sorun
Konu: Hatalı sistem bilgilendirmesi nedeniyle yansıtılan kısıtlama açma ücretine itiraz ve iptal talebi Abonelik (Müşte...ri) No: 4353842 Açıklamalar: [TurkNet] internet hizmet sağlayıcısından 4353842 numaralı abonelik ile hizmet almaktayım. Tarafıma gönderilen 7 Ağustos tarihli resmi bilgilendirme m
TurkNet internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ancak tarafıma verilen Türk Telekom marka modemi iade edebilmem i...çin Aras Kargo üzerinden bir iade koduna ihtiyaç duyuyorum. TurkNet ise sistem üzerinden herhangi bir iade kodu oluşturmuyor ve bu nedenle modemi kargoya veremiyorum. 01.09.2026 t
TurkNet’e 28.08.2026 tarihinde 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana defalarca kurulum randevus...u verilmesine rağmen hiçbirinde kurulum ekibi adrese gelmedi. Randevu tarih ve saatleri belirleniyor fakat ekipler gelmeyince her seferinde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini h
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adr...esimde 01.09.2026 tarihinde saat 14:15 civarında tamamen kesildi ve sistemde yalnızca “çalışma yapıldığı” bilgisi yer aldı. O andan bu yana internet hiç gelmedi ve evden çalışan bi
28.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1 Gbps internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Günlerd...ir devam eden bu arızaya rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve süreç boyunca sağlıklı bir muhatap ya da düzenli bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini arad
İstanbul Florya’da bulunan evimiz için TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattık ancak bir aydan fazladır bağl...antı bir türlü aktif edilmiyor ve internet eve verilmiyor. Kurulum için gelen ekip evde elektrikle veya hat giriş çıkışlarıyla ilgili bir problem olabileceğini söyleyip sorumluluğu
"Teşekkür"
TurkNet’ten GB 1000 megabit hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir... yılın ücretini peşin olarak ödedim. 24 Ağustos tarihinden bu yana evimde h
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Hürriyet Apartmanı’nda 9 gündür internet h...izmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, hiç gelmiyor ve bu süre içinde ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de karşımızda muhatap bulabildik. Uygulama üzerinden sadece “Gene
TurkNet’e yeni abone oldum. Başvuru yaptıktan sonra bina altyapısını hazırlayacaklarını ve ardından eve gelip bağlantıyı... tamamlayacaklarını söylediler. Apartmanda altyapı için gelen ekip, bağlantıyı düzgün yapmadığı için eve sinyal gelmediği belirtildi. Yaklaşık 4–5 gün önce evime gelen ekip, apart
29 Ağustos sabah saatlerinde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Aynı gün TurkNet’ten gelen iki görevli bina girişindeki kabloları kesip bir şeyler denediler; o işlemden sonra bağlantı tamamen gitti ve düzelmedi. Şu an binadaki diğer dairel
TurkNet fiber internet aboneliğimde son 10 gün içinde 3 kez ciddi kesinti yaşadım ve her seferinde internet sabahtan iti...baren saatlerce yok, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Gelen SMS’lerde genel arıza olduğu yazıyor ama sorun sadece bana özel değil, tüm mahallede internet kesil
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde aboneliğimin ait olduğu 5088114 numaralı internet hizmetimde 11 Ağu...stos’ta başlayan kesinti, bugün yalnızca 5 dakikalık bir işlemle çözüldü. Yaklaşık 22 gündür internet hizmeti alamamama rağmen bu süreç gereksiz yere uzatıldı. Bu süre içinde topl
14.08.2026 tarihinde İstanbul Şişli’de bulunan iş yerimdeki iki adet sabit internet aboneliğim için TurkNet üzerinden na...kil işlemi başlattım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne nakil işlemlerim tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir şekilde sağlıklı bir geri dönüş yapıldı. Sürekli olarak dijital kan
