to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ve neredeyse tüm yıl boyunca, özellikle de son 3 aydır int...ernet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Neredeyse iki günde bir internet bağlantım kesiliyor ve günlerce geri gelmiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetleriyle
TurkNet üzerinden yeni bir sabit internet aboneliği başlattım. Sözleşme için hemen adrese geldiler, işlemleri tamamladıl...ar ve bina tesisat kontrolü sonrasında interneti bağlamak için eve geleceklerini söylediler. Kurulum için randevu oluşturmak üzere müşteri temsilcisi ile görüştüm. 7 Eylül 2026 ta
5076758 abone numarasıyla İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan TurkNet gigafiber ev internet...im 06.09.2026 tarihinden beri “genel arıza/fiber kesintisi” olduğu söylenerek çalışmıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Zaten her ay yaşadığım kopma ve kesintiler can sıkıcıy
5303056 numaralı aboneliğim kapsamında TurkNet’ten Hatay/Antakya adresimde fiber ev internet hizmeti almaktayım. Yaklaşı...k 15 gündür internet hizmetim tamamen kesiktir ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Bulunduğumuz bölgede alt sokaktaki binalarda internet olmasına rağmen, bi
TurkNet aboneliğimde fiber internete geçiş için başvuru yaptım, iki gün sonra saha ekipleri arayarak binamda fiber kutus...u olduğunu ancak daireme kadar kablo çekilmediğini söylediler. Kablonun daireye çekilmesi için kayıt açtıklarını iletmelerine rağmen yaklaşık dört hafta boyunca hiçbir işlem yapılm
05.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet aboneliğime ait internet hizmetini alamamaktayım. 08.09.2026 tarihinde 09.00–13.00... saatleri için tarafıma verilen teknik servis randevusuna hiçbir ekip gelmemiş ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Çağrı merkezinizde canlı bir yetkiliye bağlan
TurkNet internet aboneliğim, benim talebim olmamasına rağmen şirket tarafından iptal edildi. Modemi zamanında gönderemed...iğim için benden modem ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim. Ancak bu ödemeden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma ek olarak 4.000 TL daha borç çıkarıldı. Bu borca itiraz ettim, b
TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. 2 Eylül’den bu yana, yani 8 gündür hiçbir şekilde inter...net erişimi sağlayamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet üzerinden destek kaydı açıldı ancak yalnızca bölgede genel bir arıza olduğu bilgi
TurkNet abonesi olarak kullanmış olduğum internet hizmetini iptal ettirdikten sonra faturama 3.000 TL tutarında “cihaz i...ade edilmeme bedeli” yansıtılmıştır. Ancak söz konusu cihaz şu anda benim tasarrufumda değildir. Daha önce ikamet ettiğim adres Kirazlıtepe TOKİ Konutları, b4 Blok, Daire 9, Üsküd
5250031 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim Fiber 100 hizmeti kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında kurul...um ve nakil işlemlerinde herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak son faturam yüksek gelince, detaylara baktığımda yaklaşık üç aydır bilgim ve onayım dışında
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir hafta önce nakil işlemi için başvuru yaptım. Yanlış hatırlamıyo...rsam 4 ya da 5 Eylül 2026 tarihinde nakil talebimi oluşturdum. O tarihten bu yana yeni adresimde internetim bağlanmadı ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Y
TurkNet üzerinden 10000/10000 ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır ayda 3–4 kez “altyapı arızası” denilerek internet...im kesiliyor. Bazen bu kesintiler 24 saat, bazen de 48 saate kadar uzuyor ve bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. Her kesintide TurkNet müşteri h
08.09.2026 tarihinden beri modemimin DSL ışığı tamamen kapalı şekilde hiç yanmıyor ve internetim yok. TurkNet denen firm...anın desteği hiçbir şekilde çalışmıyor ve netuzman dedikleri şahıslar sorunun modem kurulumunda olduğunu söylüyorlar. Kendim zaten bu işlerin içinde biri olarak modem kuruluydu ve
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde bağlantı sağlandığından beri her ay düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Her defasında arıza kaydı açılıyor, yapılacağı söyleniyor ancak kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Yaklaşık 7–8 gündür evimde hiç internet yok ve her aradığımda “çözülecek” denmesine
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum; ancak neredeyse her ay düzenli olarak en az 6–7 gün boyunc...a internetim, bölgesel arıza gerekçesiyle tamamen kesiliyor. Son olarak 08.09.2026 tarihli genel arıza bildirimiyle başlayan internet kesintisi, 3 günü aşkın süredir devam ediyor.
TurkNet’te bulunan iki ayrı üyeliğim iptal edildi ve her iki hatta ait modemleri de firmaya iade ettim. Buna rağmen yakl...aşık bir hafta önce hesabımdan 4.000 TL tutarında “modem bedeli” adı altında ücret tahsil edildi. Hem üyeliklerimin iptal edilmiş olması hem de modemleri eksiksiz şekilde iade etm
TurkNet üzerinden aldığım internet ve telefon hizmetinde 6 gündür ciddi sıkıntı yaşıyorum. Faturasını ödediğim hizmetten... neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantımda ve telefon hizmetimde kesintiler oluyor, sağlıklı bir şekilde ne interneti ne de telefonu kullanabiliyorum. Defalarca arıza k
TurkNet abonesiyim ve iki gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerinde sürekli arıza ışığı yan...ıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem Wi‑Fi üzerinden hem de diğer cihazlardan denememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğ
Uzun süredir TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim (abone numaram 2824154) ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahalles...i Yeniçeri Sokak No:2 adresimde neredeyse internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aylık süre içinde yalnızca 6–7 gün kesintisiz internet kullanabildim, geri kalan günlerin tamamınd
TurkNet internet aboneliğimi Aydın’da iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile para iadesi yapılacağı bilgis...i verildi; ancak 702,87 TL tutarındaki bu iade bir türlü hesabıma yatırılmadı. Hem uygulama üzerinden hem de diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez paramı almak için uğraş
TurkNet ev interneti abonesiyim ve Bursa Osmangazi Demirtaş bölgesinde 07.09.2026 Pazartesi günü saat 11:30’dan beri int...ernet hizmetim tamamen kesik. O tarihten bu yana bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evden internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu defalarca firmaya iletmek i
"Teşekkürler"
TurkNet abonesiyim. Temmuz ayı başında ücretsiz fiber geçişi için başvuruda bulundum, başvurumun işleme alındığı söylend...i ancak o günden bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hali hazırda kullandığım TurkNet internetim ise pazar gününden beri, yani ya
TurkNet ev interneti abonesiyim. Ödenmemiş faturam nedeniyle hatta kısıtlama getirildi, ancak asıl sorun şu ki bu kısıtl...ama yüzünden faturayı ödeyebilmem de tamamen engelleniyor. Faturam 1.162,69 TL ve kısıtlama az önce geldi. Kendi internetim olmadığı için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, i
