to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet ev interneti abonesiyim. Ödenmemiş faturam nedeniyle hatta kısıtlama getirildi, ancak asıl sorun şu ki bu kısıtl...ama yüzünden faturayı ödeyebilmem de tamamen engelleniyor. Faturam 1.162,69 TL ve kısıtlama az önce geldi. Kendi internetim olmadığı için mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum, i
TurkNet sabit internet aboneliğimde 07.09.2026 gecesinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Sabah uyandığımd...a bağlantımın kesildiğini fark ettim ve o günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Durumu öğrenmek ve arızayla ilgili bilgi alabilmek için müşteri temsilcisi numarasını defal
Ocak ayında TurkNet aboneliği başlattığımdan beri internet hizmetinden son derece mağdurum. İlk ay her şey normaldi, anc...ak sonrasında internetim sürekli kesilmeye başladı. Ayın 8–10 günü neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Ben ödemelerimi zamanında ve tam yapmama rağmen, TurkNet aynı özeni hizme
TurkNet’e 1 Eylül tarihinde online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internet kurulum...u için ne gelen ne de arayan oldu. Her aradığımda en kısa sürede geleceklerini söylüyorlar ancak fiilen hiçbir adım atılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda özür diley
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir ay içinde üçüncü kez intern...etim kesildi ve 6 Eylül’den beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. İzmir Narlıdere’deki adresimde DSL ışığı dahi yanmıyor ancak kesintinin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilm
TurkNet’in 1.000 Mbps fiber internet aboneliğine geçerken 5.000 TL’ye kadar cayma bedeli desteği kampanyasından yararlan...mak istedim. Öncesinde Turkcell Superbox kullanıyordum ve Superbox hizmeti de şu anda TurkNet internetini kullandığım aynı adreste aktifti. Sorun, Turkcell’in kestiği fesih fatura
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve özellikle son aylarda hem hizmet hem de faturalandırma tarafında ciddi sorunlar yaşıy...orum. Engelli bir bireyim ve Engelsiz Tarife kapsamında engelli indirimi aldığımı TurkNet de biliyor olmasına rağmen yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de mu
TurkNet ev internetim 10.08.2026 tarihinde tamamen kesildi. 15.08.2026 tarihinde sadece 1 gün geldi, 16.08.2026 itibarıy...la yeniden gitti ve 10.09.2026 tarihine kadar internet hizmetinden hiç faydalanamadım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde, uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden mağdur durumd
17.02.2026 tarihinden beri TurkNet’e peşin ödemeli sabit fiyatlı ev interneti abonesiyim ve 17.02.2026–17.02.2027 tarihl...eri arasındaki dönem için fiyatım sabitlenmiş durumda. Uzun süredir internet hizmetinde sık sık kopma ve kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 5 aydır gün içinde defalarca bağlantı g
TurkNet üzerinden aldığımız sabit internet hizmeti için 2522294 numaralı hizmete sahibiz. 23.07.2026 tarihinden bu yana ...evimizde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hizmeti peşin olarak ödedik ve neredeyse iki aydır kullanım olmadan mağdur durumdayız. Bu
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internetin gel...mesi için uğraşmamıza rağmen bugün de hiçbir şekilde hizmet alamadık. Özellikle oğlumun online dersleri bu yüzden aksadı, defalarca derse giremediğimiz halde ders ücretlerini ödeme
TurkNet üzerinden 100 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren in...ternetim tamamen gitti ve o günden bu yana hâlâ bağlantı alamıyorum. İnternet sürekli kesik, modem bağlı görünse de hiçbir cihazdan internete çıkış yapılamıyor. Bu süreçte TurkNet
TurkNet Gigafiber Home office internet aboneliğimde 8 Eylül 2026 tarihinde saat 21:25’ten beri, yani yaklaşık 25 saattir... kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evden çalıştığım için internetimin olmaması hem işimi aksattı hem de maddi manevi sıkıntıya neden oldu. Kesintiyle ilgili olarak ne SMS ne e-po
Yaklaşık 5-6 aydır TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım sürekli bağlantı kopmaları ve uzun süreli kesintiler... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun artık geçici bir arıza olmaktan çıkmış, düzenli olarak tekrar eden bir hizmet problemine dönüşmüştür. Zaman zaman internet bağlantımız
TurkNet fiber internet aboneliğimde 06.09 tarihinden bu yana evimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. Sür...ekli kopma problemi yaşıyorum, bağlantı geliyor gibi görünüp kısa süre içinde tekrar gidiyor ve üç gündür bu durum nedeniyle internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Her sef
TurkNet’ten kendi adıma Rize Pazar ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma 9 Eylül 2026 tar...ihi için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bunun öncesinde de 8 Eylül saat 17.36’da yerel altyapı sağlayıcısı Türk Telekom tarafından aranarak 9 Eylül saat 1
TurkNet Gigafiber hizmeti için kullandığım TurkNet’in kendi modeminde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu ...süre boyunca bir dakika bile internet erişimi sağlayamadım, evdeki tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, telefon
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Çevredeki kentsel dönüşüm çalışmalarını bahane ederek haftalardır düzenli olarak internet kesintisi yaşatıyorlar. Hemen her hafta mutlaka birkaç gün inter
Küçükçekmece Yeni Mahalle 1. Derya Sokak No:14 adresindeki apartmanımızda TurkNet tarafından çekilen internet ve fiber a...ltyapısının son derece özensiz ve riskli biçimde döşenmiş olmasından şikayetçiyim. Apartman girişinde kabloların nizami bir kutu içinde ve düzenli şekilde toplanması gerekirken, ka
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Bugün saat 12.00’de internetim tamamen kesildi ...ve şu an saat 21.01 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; her ay düzenli olarak 3–4 kez uzun süreli kesintiler oluyor, bazen saatlerce, bazen günl
2024 yılından bu yana TurkNet abonesiyim ve hemen her ay en az 1 gün süren kronik internet kesintileri yaşamaktayım. Anc...ak asıl mağduriyetim, arıza yaşandığı anlarda TurkNet’in uyguladığı müşteri hizmetleri politikasıdır. İnternet kesildiğinde müşteri hizmetlerini arayıp müşteri numaramı girdiğim a
TurkNet sabit internet aboneliğimde dün akşam saat 21:50’den beri devam eden bir kablo kopukluğu sorunu yaşıyorum. Bu ar...ıza nedeniyle o saatten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı tamamen kullanılamaz durumda. Arızayı hemen ardından TurkNet online işlem merkezi üzerinden bildirdim
TurkNet fiber internet aboneliğimin ilk senesindeyim. Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne bağlantı geliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece robota bağlanıyorum ve her seferind
Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim ve İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık bir yıldır her ay mutlaka birden fazla kez y...aşanan, saatlerce süren kesintilerden çok bunalmış durumdayım. Yapılan her çalışmada internetim en az 10 saat boyunca tamamen gidiyor, bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıy
