TurkNet

TurkNet ev internetim dünden beri tamamen kesik ve hiç düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde genel... bir sıkıntı olduğu, tahmini olarak 25.09.2026 tarihinde düzeleceği söylendi; ancak herhangi bir çözüm adımı sunulmadı ve benden ekstra bir şey yapmam da istenmedi. Arıza kaydım 10...

TurkNet üzerinden kullandığım Özgür 75 paketim için yaklaşık 1–1,5 haftadır ciddi hız düşüşleri, sık sık kopmalar ve çok... yüksek MS/ping değerleri yaşamaktayım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hat değerlerim rx: 75000, tx: 15000 c...

8 Eylül’den itibaren TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle günlerdir internetsiz kaldım ve 1...1 Eylül itibarıyla hala bağlantım yok. Sorunun kendi dış tesisatlarındaki kablolardan kaynaklandığı söylendi ancak buna rağmen arıza çözülmedi. Bu süre boyunca hem telefon hem de ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hız içeren internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu hızı alamıyorum. Günün h...er saatinde bağlantım sözleşmede belirtilen değerin oldukça altında çalışıyor ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de i...

TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması için Bayrampaşa’daki yeni adresime 8 Eylül’den bu yana işlem yapılmasını bek...liyorum. Başvuru sırasında tarafıma verilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil ve bu süreçte kimse beni bilgilendirmek için aramadı. Evde Home o...

TurkNet fiber internet aboneliğim için evime önceki haftalarda fiber dönüşüm ekibi geldi. Modemi başka bir odaya almak i...stediğimi belirttim, ekip bunu kendilerinin yapamayacağını söyleyerek bir elektrikçi çağırmam gerektiğini iletti ve sadece fiber kabloyu bırakıp gitti. Ben de elektrikçi çağırarak ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ve 427 TL tutarında iade alacağım olduğu, sistemlerinde de iademin yapıldığı şeklinde... görünüyor. İade geçmişi ekranında “İade Edilen Tutar: 427,84 TL” ve “İade İşlemi Tamamlandı” yazmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma yatmadı. Sesli yanıt sisteminden defalar...

TurkNet internet aboneliğimde 3–4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen bağlantı yok ve ...bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak şu ana kadar kimse gelmedi. Dün de müşteri hizmetlerini ara...

TurkNet’te üzerime kayıtlı birkaç pasif abonelik olmasına rağmen, şikayetim ekte seri numarasını belirttiğim modeme ait ...son iptal edilen aboneliğimle ilgilidir. Taşınma sebebiyle sonlandırdığım bu abonelik sonrasında modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya telefon aracılığıyla b...

TurkNet ve Netspeed tarafından mağdur ediliyorum net speed internet kullanıcısı iken nete geçtim ikisi de bana daha önce... kullandığım modem için iade kodu oluşturdu TurkNet kime göndermem gerektiğini sorduğumda fiber internetse karşı tarafa göndermem gerektiğini söyledi ben de NT'e gönderdim fakat da...

TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin üzerinden daha bir hafta bile geçmeden inter...netim tamamen kesildi. Toplamda yalnızca iki gün interneti kullanabildim, geri kalan günlerde ise internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Arıza ile ilgili yaptığım baş...

08.09.2026 Salı gününden beri İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kentsel çalışma ...ve yıkım nedeniyle kabloların zarar gördüğü bilgisi verildi, 4 gündür evimde internet yok. TurkNet destek hattı üzerinden kayıt açtım, altyapıda çalışma olduğu ve yıkım bittikten ...

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de aldığım internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve evimde hiç bağlan...tı alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışıkları yanmıyor ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. TurkNet yardım merkezi üzerinden destek kaydı açıldı ancak kayıt açılmasına r...

TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle haftada bir gün sa...bah saatlerinde internet tamamen gidiyor ve akşama doğru ancak geri geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük işlerimi aksatıyor. Yaşadığım bu sürekli arıza ve kesintiler için def...

TurkNet’ten yaklaşık 8 aydır gigafiber internet kullanıyorum ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde 9 Eylül sabah 09.00’dan ...beri tam 3 gündür internetsizim. Modemin yanındaki cihazda los ışığı hızlı şekilde yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen yok, yani ortada apaçık bir altyapı sorunu var. İlk gün aradığ...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 3 gündür tamamen internetsizim. Evimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlant...ı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetleri ve online destekle görüştüm ancak yaşadığım sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı, sürekli geçiştirilip oyalandım ve...

10 Eylül 2026 tarihinde dairemde TurkNet kurulum ve aktivasyon işlemleri için ekip yönlendirildi. Gelen ekip yanlarında ...kontrol cihazı olmadığını, bu nedenle işlerinin çok uzayacağını söyleyerek işlemi yapmak istemediklerini belirtti. Cihazı almak için ofislerine gideceklerini ve birkaç saat içinde ...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde 07.09.2026 tarihinden bu yana bir haftadır t...amamen internetsiz durumdayım. Modem sürekli bağlı görünse de evde hiçbir cihaz internete çıkamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili TurkNet’e defalarca ulaştığımda sad...

TurkNet sabit internet aboneliğimde fatura gecikmesi nedeniyle alınan gecikme bedeliyle ilgili olarak bilgi ve açıklama ...talep ediyorum. Ağustos ayı sonunda, faturam gecikmeye düştüğü için internet hizmetim kısıtlandı ve yaklaşık 4 Eylül tarihinde ödememi yaparak hattımı tekrar açtırdım. Bu ödeme sı...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti 7 Eylül’den beri tamamen yok ve 5 gündür hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evde interneti kullanamıyor olmam, günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defalarca TurkNet’i aradım; her seferinde sistem otom...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak 12 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde... internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun başladığı ilk gün TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Günlerce herhangi ...