TurkNet

TurkNet’e yıllık indirimli ücret ödeyerek internet hizmeti almaktaydım; ancak 19.05.2026 tarihinden beri, yani 15 gündür..., internetim tamamen yok. Modemde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor. Buna rağmen tarafıma sadece otomatik bot aramaları yapılıyor ve sürekli aynı şeyler söyleniyor; “büyük arız...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Cuma akşamüzerine doğru internetim kesildi, cuma gecesine ...doğru kısa süreliğine geldi ancak cumartesi sabah erken saatte tekrar kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Evden çalışıyorum ve medya sektöründe bayram da dahil çalışmaya devam ...

13 Mayıs’ta Bodrum’daki adresimiz için Turk.net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulumu...n en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj yazmamıza rağmen sorun...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetim çalışmıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıy...orum. Sistem üzerinden yazışarak çözüm üretmeye zorlanıyorum ve bu yöntemle de hiçbir somut sonuç alamıyorum. Yaklaşık yirmi gündür internet hizmeti alamadığım halde faturama açma...

TurkNet üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, sonrasında bu başvuruyu ipt...al edip başka biri üzerinden yeni başvuru yapmak istedim. Ancak 30 Mayıs'tan bu yana, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen eski başvurum hâlâ iptal edilmedi ve bu yüzden aynı adr...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak 30.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internetim tamamen kesild...i ve o günden beri, üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Darıca’daki adresimde bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım aç...

TurkNet ev interneti için 2 Nisan 2026 tarihinde taahhütsüz bir abonelik başlattım. Ancak aynı gün içinde başka bir oper...atöre geçmeye karar verdim, TurkNet hizmetini hiç kullanmadım, bağlantı kurulmadı, eve kurulum için kimse gelmedi bile. Ama 25 Mayıs 2026 tarihinde bana Collecturk isimli firmadan...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 30 Mayıs Cumartesi gününden beri modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tama...men yok. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde sorunun bölgesel altyapı kaynaklı olduğu yazıyor ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, bağlantım hâlâ sağlanmadı. ...

Aralık ayında TurkNet’e abone oldum ve 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanarak 7.200 TL ödeme yaptım. Bana ilk ay ...faturasının geçerli olmayacağını, 1 ay uzatma olacağını söylediler, bunu da kabul edip ödedim. Ayrıca 1000 Mbps internet kampanyasından yararlandım ve her ay +200 TL ek ödeme yapac...

Binamızda yapılan fiber internet bağlantı işlemi sonrası internetim tamamen kesilmiştir. Sabah başka bir komşuya bağlant...ı yapılmasının ardından kendi internetimde LOS/pon kırmızı ışık problemi oluşmuş, yani fiber sinyali tamamen gitmiştir. Bugün gelen ekip tarafından yapılan kontrolde, dün gelen ku...

Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet’e geçiş yaptım ve keşke geçmeseydim diyecek kadar pişman oldum. 1000 Mbps sab...it internet hizmeti satın aldım, ilk başlarda fena değildi ancak kısa süre sonra hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü ve yaklaşık 3 aydır gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. İn...

TurkNet aboneliği yaptım; teknik ekip hiçbir şekilde gelmiyor, kendi teknik ekiplerini yönlendirmiyorlar. Türk Telekom'u...n teknik ekibi geliyor kurulum için ve TurkNet teknik ekibinin gelmesi gerektiğini söylüyor bağlantı için, fakat 4 aydır sadece talep oluşturuyorlar.

TurkNet iş yeri fiber internet hizmetine geçtiğimden beri sürekli erişim problemi yaşıyorum. Son 48 saattir de tamamen i...nternetsiz kaldım. “Bölgenizdeki arıza sebebiyle internetiniz kesilebilir, ekiplerimiz en kısa süre içerisinde sorunu çözecektir” dışında herhangi bir somut adım ya da geri dönüş a...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 2 Mayıs tarihinde modem ücreti o...larak 2.000 TL’yi IBAN üzerinden elden havale şeklinde gönderdim. Bu ödemeye rağmen tarafıma ne fatura ne de herhangi bir resmi belge verilmedi; sadece kendi havale dekontum bulunu...

Uzun süredir TurkNet'in sınırsız internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda... ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Şişli ’deki adresimde bu sorun daha önce de ara ara yaşanıyordu, son 5 gündür ise hiç düzelmedi. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo kontrol...

Yaklaşık 7-8 aydır TurkNet üzerinden kullandığım ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps olması gereken ...internetim neredeyse sürekli 30 Mbps civarında çalışıyor. Daha yüksek hız alabilmek için ekstra ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor. Bu süreçte def...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan R*** Yenimahalle’de bulunduğum ad...reste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum. Arıza kaydı açmaya çalıştığımda karşımda derdim...

TurkNet iletişim hizmetleri şirketi tarafından İstanbul Sultangazi, Gazi Mahallesi Okul Caddesi No:30 adresindeki binamı...zda yürütülen fiber altyapı çalışmaları kapsamında, fiber kablo hattı mevzuata uygun şekilde yer altından geçirilmek yerine, tarafımızdan hiçbir izin, onay veya muvafakatname alınm...

Verilen taahhüdünü hiçbir zaman yerine getirmedi. Bize taahhüdü 71 MB verdiği hizmet max 8 MB. Çoğunlukla 6 MB. Her arız...a kaydından sonra hallettik diyorlar ama sonuç aynı. Canlı destek dedikleri olay da ortak sunucuya arızayı ilettik diyorlar sen bekle bekleyebildiğin kadar. Yazıklar olsun biz bıkt...

TurkNet gigafiber abonesiyim, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Ocak 2026 ile Haziran 2026 arasındaki dönemde her ay en az... bir kez, internetim 5 ila 10 gün arasında tamamen kesiliyor. Özellikle son olarak 15 gün önce internet bağlantım kesildi ve 10 gün boyunca hiç gelmedi, bundan yaklaşık 15 gün önce...

Uzun zamandır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internet... bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde çoğu kez bağlantı kopuyor, bu nedenle hem iş için hem de günlük kullanımda internete ihtiyaç duyduğum her anda sorunla karşılaşı...