to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps fiber paketine yaklaşık 3 ay önce abone oldum ve o tarihten bu yana her ay 1000 Mbps hız içi...n ücret ödüyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızda hizmet alamadım. Bağlantım sürekli olarak vaat edilen hızın çok altında kalıyor. Müşteri hizmetleriyle
11.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde, apartman genelini etkileyen bir kesinti yaşıyorum. Aboneliğim ...4349508 numarası ile kayıtlıdır. Sabah saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde ne kesintinin sebebi ne de ne zaman çözüleceği konusunda ne
TurkNet abonesiyim ve Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinde peşin ödeme kampanyanıza katılarak hiz...met bedelini peşin ödedim. Bu kapsamda 08.09.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir fatura çıkarılmaması gerekiyordu. Temmuz 2026’da yaşadığım uzun süreli internet kesintisi ne
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime TurkNet internet kurulumu için gelen ekip, modemi üşenere...k sadece kapının ağzına kurup gitti. Modemi odama kadar çekmekle uğraşmak istemediğini, ertesi gün gelip smartfi dağıtıcı takacağını söyledi, ben de buna güvenip tamam dedim. O gün
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetimi 02.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre boyunca def...alarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantım hâlâ çevrimdışı durumda ve internet hizmetim sağlanmıyor. Her görüştüğümde arızanın en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak tar
Mart 2026 tarihinde evime TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti bağlattım. Kurulumdan bu yana zaman zaman hız... düşüşleri yaşasam da, vaat edilen hıza yalnızca modemin hemen yanında ulaşabildim. Yan odaya geçtiğim anda hızım 10–15 Mbps seviyesine düşüyor; evim büyük olmamasına rağmen sadece
"Teşekkürler"
TurkNet aboneliğimizde salı gününden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Modeme hiç internet gelmiyor ve bağlantı...yı hiç kullanamıyoruz. İlginç olan, aynı apartmandaki karşı dairemizde de TurkNet kullanılıyor ve onların interneti çalışırken bizim bağlantımız günlerdir yok. Bu süreçte TurkNet
TurkNet Hediye Kampanya Kodunu Saymadı TurkNet'e geçiş yapmadan önce 12 aylık peşin ödeme yaparak aboneliğimi başlattım.... Geçiş öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “İlk Ay Ücretsiz” kampanyası ile “Arkadaşını Davet Et, 1 Ay Ücretsiz Kazan” kampanyasının birlikte kullanılabileceği tara
TurkNet Ciga Fiber abonesiyim. Annem adına engelli indirimi tanımlanması iç...in sistem üzerinden gerekli tüm evrakları yükledim. Annemin engelli kimlik
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. Pendik’teki adresimde kullandığım interneti Kartal’daki yeni adresime “adres taşım...a” ile taşıdım ve aynı modemi şu an yeni adresimde aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen, sanki modemi iade etmemişim gibi, 22 Ağustos 2026 tarihli faturama 4.000 TL
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet ile 12 ay boyunca sabit 749 TL ödeme üzerinden anlaşma yaparak abonelik başlattım. Ancak bugü...n tarafıma gönderilen faturada, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan aylık ücretimin 949 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Sözleşme sürem devam ederken fiyatın keyfi şekilde
TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 3–4 günlük kesintiler yaşıyorum. Dün yine internet tamamen kesildi v...e sadece “en kısa sürede çözülecektir” şeklinde SMS bilgilendirmesi yapıldı. Home ofis çalışan kişileriz ve işimizi tamamen internete bağlı olarak yürütüyoruz, bu kesintiler nedeni
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait. 02.09.2026 tarihinden beri b...ina genelinde internet bağlantımız tamamen yok. Destek talebim 02.09.2026’dan bu yana açık olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Görüşmelerimde Türk Telekom’un ci
30 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet internet ve ev telefonu aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal süreci tam bir fiyaskoy...a dönüştü. Modem iadesi için tarafıma SMS göndermeleri gerektiği söylendi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi. Modemi 15 gün içinde iade etmezsem ücret
10.10.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet Gigafiber kurulumu için ekipler gel...di. Kurulum öncesinde özellikle Airties cihaz talebinde bulundum; ancak bu cihazların ücretli olduğu, paket şeklinde verildiği ve tek başına kurulamadığı bana açık ve net bir şekil
Kocaeli Darıca’da TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Mart 20...26’dan bu yana, hem kablolu hem de kablosuz bağlantı üzerinden sayısız kez hız testi yaptım ve sonuçlar hiçbir şekilde düzelmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere
06.09.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. TurkNet abonesiyim ve günler...dir internetsiz kaldım, bugün itibarıyla yaklaşık 6 gündür bu sorun devam ediyor. Her gün TurkNet’in kendi sayfası üzerinden arıza bildirimi yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Saha
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 08.09.2026 tarihinden beri 4 gündür hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik ve bu durum 2–3 günde bir tekrar eden bir sorun haline geldi, artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız. Arıza yaşandığında müş
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy’den hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5247431’dir. Son fatur...am 1.298 TL olmasına rağmen aynı tutar kartımdan üç kez çekildi. Ödenmesi gereken fatura bedeli 1.298 TL iken toplamda 3 X 1.298 TL tahsilat yapılmış durumda. Yaşadığım bu fazla ç
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Hizmet kalitenize güvendiğim için yıllardır fiyatlara bakmadan TurkNet k...ullanıyorum. Piyasadaki en yüksek fiyatlardan birini ödediğimi düşünüyorum ancak hizmet kalitesi aynı seviyede değil, aksine gün geçtikçe daha da kötüleşiyor. Özellikle son 6 aydı
İstanbul Bayrampaşa bölgesinde kullandığım TurkNet fiber internetim birkaç aydır neredeyse her gün kopuyor ve internet e...rişimi tamamen kesiliyor. Tarayıcıda sürekli “web sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum, bağlantı çoğu zaman genel arıza olarak görünüyor. Sorun yaşadığım dönem boyunca TurkNet’e
Tek kelime ile rezalet Uzun süredir TurkNet’in evde sabit 1000 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır ...internet bağlantım ayın neredeyse 15 günü var, 15 günü yok durumda. Sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu sırada modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen gidiyo
İstanbul Şirinevler’de TurkNet abonesiyim. 8 Eylül sabah saat 09:20’den beri 3 gündür tamamen internetsizim, modem üzeri...nde sadece kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne telefon numaralarından bir muhataba ulaşabildim ne de uygu
