TurkNet

TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapılı ADSL hizmeti kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür interne...t bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet’e ilk ulaştığımda 09.09.2026 saat 07:30’da sorunun çözüleceği söylendi. Ancak b...

11 Eylül sabah saatlerinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 28 saattir hiçbir şekilde ...internet erişimi sağlayamıyorum. Dün arıza kaydı oluşturulduğunu söylediler; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir arıza kayıt numarası da paylaşılmadı. Bu yaşad...

6 Eylül’den bu yana TurkNet 1000 Mbps Gigafiber ev internetim tamamen kesik ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyor...um. İstanbul Bayrampaşa’daki apartman dairemde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de çalışma hayatımı sürdüremez hâle geldim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 k...

TurkNet abonesiyim ve uzun süredir evimde internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev içinde Wi-Fi çekim ...gücü yetersiz, bağlantı sık sık zayıflıyor ve internet bağlı görünmesine rağmen hız sürekli düşüyor. Zaman zaman da bağlantı tamamen gidip tekrar geliyor. Özellikle video izlerken...

Turnet ev internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 03.09.2026 gecesinden bu yana evimde i...nternet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Uzaktan çalışan biriyim ve tüm işlerimi ev interneti üzerinden yürütüyorum. Bu süre içinde iş süreçl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve geçtiğimiz pazartesi gününden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde ...hiç internet bağlantısı yok. Her şey bir anda kesildi; öncesinde sık sık kopma ya da hız problemi yaşamıyordum, internet birden tamamen gitti ve o zamandan beri bir daha gelmedi. ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık dört aydır yaşadığım bağlantı sorununa rağmen hem gigafiber hizmeti bir ...türlü evime bağlanmadı, hem de mevcut internet hizmetim hiç çalışmıyor. Güzeltepe Mahallesi Akdeniz Caddesi No:33/5 Eyüpsultan/İstanbul adresinde oturuyorum. Sağımda ve solumdaki b...

TurkNet’ten kullandığım 1000 Mbps internet paketim, 1 Eylül tarihinde bölgemdeki inşaat yıkımı nedeniyle kesildi ve o gü...nden beri, yani 12 gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hizmeti Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi 5. Okul Sokak No: 8-10 Daire 5 adresinde kullanıyorum. Bu süreçte def...

Temmuz ayı başında yeni adresime taşındığım için TurkNet’teki 2420762 numaralı internet aboneliğimin nakil işlemini başl...attım. Gelen görevli eski modemi benden teslim aldı, yeni modemi takarak internetimi yeni adresimde sorunsuz şekilde kullanıma açtı. Ancak daha sonra TurkNet tarafından eski modemi...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Seyrantepe Mahallesi Adıgüzel Sokak No:35 Tuşba/Van adr...esimdeki fiber kablom bir yıl önce koptu. Gelen ekip, kabloyu tamamen yenilemek yerine ek yaparak geçici bir yama ile çözüm uygulayıp gitti. Bu yamalı kablo en ufak rüzgârda veya ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde dün saat 18.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 20 saattir inter...nete erişemiyorum. Hem evdeki işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım bu kesinti nedeniyle aksadı. TurkNet uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümde sadece “Genel arıza ...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli Feriköy bölgesinde 11.09 tarihinde saat 12:00’den itibaren internet kesintisi yaşıy...orum. Aynı gün saat 18:30 civarında bölgedeki sorunla ilgilendiklerine dair bir SMS aldım ancak üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. İnternet olmadı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bölge genelinde altyapı arı...zası olduğu söylenmesine rağmen, günlerdir bağlantı sağlanamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üreti...

11.09.2026 tarihinde saat 12:09 civarında TurkNet sabit internet hizmetim için kredi kartımdan 9.196,50 TL tutarında öde...me yaptım. Bu ödemenin içinde son çıkan 948 TL’lik faturam da bulunmasına rağmen hem hizmetim tanımlanmadı, hem de bu ödeme sisteme fatura ödenmiş olarak yansımadı ve bir süre “öde...

10 Eylül saat 14.00’ten beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 48 saattir evden çalışam...ıyorum. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve sürekli bir çözümsüzlük döngüsüne sokulduğumu düşünüyorum. İlk gün, hatta düzgünce bakılmadan ezbere bir şekilde “DSL arıza...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Karacabey’deki yeni adresime TurkNet üzerinden internet bağlattım. Yıllık olarak yaklaşık 8 bin... tl ödeme yaptım. Ancak bağlantı sürekli koptuğu ve interneti sağlıklı şekilde kullanamadığım için aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihazlarda Wi-Fi bağlantısı va...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir senedir internet hızımda sürekli bir düşüş yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üz...erinden bağlantı sağlarken hızım ciddi şekilde dalgalanıyor ve çoğu zaman sağlıklı bir kullanım yapamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca çağrı...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında evden çalışan bir kullanıcıyım ve altyapı çalışması gerekçe gösterilerek uzun sür...edir internet hizmeti alamıyorum. Bu altyapı çalışması ve yaşanacak kesinti hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan ...

06.09.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu hat iş yerim...de kullandığım internet bağlantısı olduğu için hem işimi aksatıyor hem de müşterilerime hizmet verirken ciddi sıkıntı yaşamama neden oluyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşter...

İzmir Buca’da bulunan TurkNet aboneliğimle ilgili olarak modem iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. TurkNet’ten tarafıma gelen SMS’lerde modem ve ont cihazlarının iadesi gerektiği, aksi durumda ücretlendirme yapılacağı yazmaktadır. Ancak burada önemli bir nokta var: TurkNet ta...

TurkNet Gigafiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir ayda bir iki kez, tüm günü kapsayan internet kesinti...leri yaşıyorum. Örneğin 11.09.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında giden internet akşam 21.00 olduğunda hâlâ gelmemişti. Bu tür kesintilerde hat tamamen gidiyor ve gün boyu in...