TurkNet

TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Haziran’dan beri, yani 3 ...gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım kesinti üzeri...

TurkNet’i arife günü ben aradım ve iş yerime internet aboneliği almak istediğimi ilettim. Kurulum için ücret alınabilece...ği söylendi, ancak evimde zaten TurkNet kullandığım için iş yerine daha uygun bir fiyat çıkabileceği, bunun için de abone numaramın gerektiği ifade edildi. Abone numaramı bilmediği...

TurkNet’e Burhaniye/Balıkesir’deki ikametim için, iş amaçlı kullanmak üzere 26.05.2026 tarihinde abonelik başvurusunda b...ulundum. Özellikle işim için acil olduğunu belirttim ve kurulum konusunda öncelik rica ettim. Telefonda da “hemen kurulum” denilerek beni bu sözlere güvenerek aboneliği kabul etmey...

26 Mayıs 2026 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki adresim için TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulu...ndum. Başvurudan bu yana defalarca ekip yönlendirildi; toplamda beş farklı ekip eve gelmesine rağmen bir türlü internet sinyali getirilemedi. Her gelen ekip farklı bir yöntem deney...

TurkNet altyapımın bir an önce aktif edilmesi için Aralık ayından bu yana beklemekten ve oyalanmaktan bıktım. Aralık ayı...nda Ümraniye Atatürk Mahallesi Ergün Sokak’taki binamıza fiber kutusu takıldı, ancak üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde sayısız kez TurkN...

Merhabalar, artık bıktım. TurkNet abonesiyseniz, sürekli rahatsız edici gelen SMS'lerden bıktım. Mutlaka, istisnasız her... hafta, haftada bir gün internetsiz kalıyorsunuz; altyapı çalışması adı altında. Ancak, istisnasız bir şekilde fatura gecikmeli hiç gelmiyor. Hep hizmette sorun var, ama ay sonu pa...

İstanbul Avcılar’da TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 4090128 numaralı aboneliğime ait internet bağlantım bugün... sabah 10.40 civarında tamamen kesildi ve yaklaşık 14 saattir internete erişemiyorum. Canlı destek, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan destek almaya çalıştım ancak hiçb...

TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Özgür İletişim Fiber 100 + 1000 Mbps’e Kadar Hız Yükseltme 200 TL/Ay (Ya...lın) 699,90 TL/Ay paketini kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günlerde hızım 700–800 Mbps değerlerini görürken, yaklaşık bir haftadır bu hızlara kesinlikle ulaşamıyorum ve fiilen sta...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen gidiyor ve... her seferinde yaklaşık 20 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu durum bazen her ay, bazen de iki ayda bir tekrar ediyor ve düzenli olarak mağdur oluyorum. Sorun yaşadığ...

Afyonkarahisar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bayramdan hemen önce, 23–24’ü gibi iptal... ettirdim. İptal süreci zaten başlı başına sıkıntılı geçti, üzerine bir de modem iadesi ve ücret konusunda mağdur edildim. Abonelik kapandıktan sonra otomatik ödemeden modem bedeli...

TurkNet kullanıcısı olarak, sürekli internet kesiliyor. 48 saat oldu, internet yok; muhatap yok, bir açıklama yapan da y...ok. Sadece telesekreter ve resimleyip attığım bildirim mesajları var; saat ve tarihler belli. İki gündür internetimiz yok. Online çalışan çocuklar maddi ve manevi yıprandık. Hiçbir...

TurkNet fiber ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den itibaren planlı çalışma sebebiyle internet bağlantım tamamen... kesildi ve verilen hiçbir tarih aralığı veya bitiş saati bilgisi paylaşılmadı. İnternet tamamen olmadığı için şu an evden hiçbir işimi yapamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ...

Ben, Emre A*****, TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğim için 6 ay taksit imkânından faydalanmak amacıyla özellikle Ziraat B...ankası’ndan kredi kartı çıkardım. 31.05.2026 tarihinde 7.200 TL tutarındaki ödememi TurkNet mobil uygulaması üzerinden yaptım. Ancak uygulamadaki teknik bir sorun nedeniyle, seçmiş...

Yaklaşık 2 yıldır Esenler Mahallesi Taha Akgül Caddesi No: 72 adresimde bina girişinde TurkNet’e ait fiber kutu bulunmas...ına rağmen, altyapı sorgulamalarında adresimde hâlâ altyapı yok görünüyor ve bu nedenle fiber internet bağlantım gerçekleştirilmiyor. Yeni bağlantı başvurusu yaparken de bina giriş...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum fakat yaklaşık 2 haftadır çevrim içi oyunlarda ciddi ping sorunları ve ba...ğlantı dengesizliği yaşıyorum. Günün her saatinde ping değerlerim 190–200 MS seviyelerine çıkıyor, sürekli dalgalanma oluyor ve sabit bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle oyun o...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 2026 başından bu yana her ay ortalama 3–4 gün boyunca internetim tamamen ke...siliyor. Bu kesintiler yaşandığında internete hiç bağlanamıyorum ve günlerce bu şekilde kalıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili defalarca destek kaydı açmama rağmen herhangi bir...

İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 yıldır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Ödemelerimi her zaman yıll...ık ve düzenli şekilde yapmama rağmen özellikle bu ay boyunca internet bağlantım sürekli kesilip geri geldi, son 5 gündür ise bağlantı tamamen kesik durumda. Home office çalışan bi...

İstanbul Bakırköy’de TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bugün sabah saat 10:00’dan beri internetim tamamen kesik... ve herhangi bir planlı çalışma bildirimi, SMS ya da e-posta gibi önceden yapılmış hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşanan durumun “çalışma var” denilerek geçiştirilmesine rağmen ort...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatleri...nde internetim sık sık tamamen gidiyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri numaram : 3222749. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve hâlâ 6 aylık daha peşin ödemem bulunmasına rağmen bu sorun...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve VoWifi ile sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Evim Bodrum k...atta; daha önce başka bir internet servis sağlayıcısıyla VoWifi özelliğini sorunsuz kullanırken, TurkNet’e geçtikten sonra görüşmeler sürekli kopuyor, ses gidip geliyor ve konuşmal...

04.05.2026 tarihinde TurkNet VDSL aboneliğimin Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirildi ancak o g...ünden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet’in herhangi bir canlı müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için firma ile doğrudan iletişime geçemedim. ...