TurkNet

İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 04.06 tarihinden beri evimde hiç... internet bağlantısı yok ve yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı,...

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet kullanıyorum ve özellikle son 2 aydır yaşadıklarım sabrımı tamamen taşırdı. Neredeyse her ay d...üzenli bakım, arıza, kesinti yaşıyorum. Her ay aksatmadan 800 TL’nin üzerinde para ödüyorum ama aldığım karşılık sürekli problem, istikrarsız bir internet ve ulaşamadığım bir deste...

Kocaeli Darıca’da bulunan binamızın cephesine yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından, tek bir sakinle bile görüşülmeden... ve hiçbir onay alınmadan kablolar çekildi. Çekilen kablolar adeta örümcek ağı gibi etrafa dağılmış durumda ve bu görüntü, binanın dış cephesini ciddi anlamda çirkinleştiriyor. Üst...

İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TurkNet’ten 1000 hız paketini kullanıyorum. Gönderilen SMS’...te belirtilen arızanın 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağmen, belirtilen süre geçtiği halde sorun çözülmedi. Uzun süredir ara ara kopmalar yaşıyordum ancak özellikle son 2 ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’nde 9 Haziran sabahından bu yana, yani 3 gü...ndür tamamen internet erişimim yok. Modem ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile 5–6 kez yaz...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce binamızdaki başka bir TurkNet kullanıcısının hat taşıma işlemi... yapılırken, benim hattıma ait kablonun yanlışlıkla kesilmesi sonucu tamamen internetsiz kaldım. O günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Durumu defalarca T...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet erişimim tamamen kesik, hiçb...ir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorun İstanbul Fatih Akşemsettin Mahallesi, Akşemsettin Caddesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e başvurduğ...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, bize sadece modem kapatılıp açılacak ve internete bağlanılacak denildi ...ancak kurulum sürecinde muhatap bulamıyorum ve internetim hâlâ açılmadı. Kurulum sorunu nedeniyle 1 gündür bağlantı kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ile farklı kanallardan e...

TurkNet aboneliğim için 1 Haziran tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bana en geç 7 iş günü içinde nakil işleminin tamaml...anacağı söylendi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. İnternetimi Isparta Merkez Kepeci Mahallesi’indeki yeni adresime nakletmek istiyorum fakat ...

TurkNet ev interneti aboneliğimi 03.03.2026 tarihinde iptal etmek için sizi...nle iletişime geçtim. Görüşmede modemi geri göndermem gerektiği, bununla il...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresi...mde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda, zaman zaman gelme gibi bir durum da olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca telefonla TurkNet müşteri hizmetlerin...

07.06.2026 gecesinde TurkNet ev internetimde başlayan ve o tarihten bu yana, yaklaşık 92 saattir devam eden bir arıza ya...şamaktayım. ADSL hattım tamamen koptu, evimde hiç internet erişimi yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma hiçbir somut teknik destek sağlanmadı ve bağlantım hâ...

TurkNet üzerinden annem Ülfiye Kuru adına kayıtlı İstanbul Zeytinburnu adresimizde kullanılan ev internetimiz 7 Haziran ...2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik. İnternete hiç bağlanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduk, ekiplerin gelip kontrol edecekleri söylendi ancak her gün evde beklememize...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 6 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani 120 saati aşkın bir süredir tamamen ...kesik durumda. Bu süre içerisinde evimde internet erişimi hiç yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve arıza bildirimi yap...

TurkNet’ten aldığım kurulum hizmeti sürecinde randevu sistemiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için ran...devu saatini kendim seçemiyorum, dışarıdan bir ekip çalışıyormuş ve tamamen kendi istedikleri saate randevu veriyorlar, üstelik bu randevular sürekli değiştiriliyor. En sonunda da ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve ilk aylarda herhangi bir sorun yaşamazken, son 3–4 aydır düzenli ola...rak ciddi problemlerle karşılaşıyorum. Her ay mutlaka 2–3 kez “bölgede arıza var” denilerek internetimiz tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 1–2 gün sürüyor. Şu anda bile iki gündür...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim, sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bina yıkımı yapılırken... kabloların koparılması sonucu 8 Haziran saat 14.00’ten beri kesik durumda. Arıza ile ilgili 102183841 numaralı kayıt açıldı; ancak olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bağ...

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Üsküdar İcadiye adresimde 09.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. B...u süre içinde evimizde internet bağlantısı hiç olmadığı için özellikle internet üzerinden takip etmemiz gereken derslere erişemiyor, uzaktan eğitimlerimize katılamıyoruz ve ciddi m...

İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde TurkNet ev sabit internet hizmeti kullanıyorum. Şehir dışından pazartesi akş...amı eve döndüğümde internet bağlantısının tamamen kesik olduğunu fark ettim, büyük ihtimalle daha öncesinde de uzun süredir yoktu ve bugün itibarıyla hâlâ hiç internet hizmeti alam...

Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 5 Haziran Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. S...adece benim bağlantım değil, apartmanda benimle birlikte en az iki kişi daha aynı kesinti sorununu yaşıyor ve uzun süredir çevrimdışı kaldık. Bu durumla ilgili olarak defalarca ar...

TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ancak 24 Mayıs’tan 11 Haziran’a kadar yaklaşık bir aydır evimde... internetim tamamen yok. Bu süre içinde defalarca şikayet ve arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi. Yaklaşık iki hafta önce arıza kaydı sonrasında binanın ana kutusu...

TurkNet ev telefon hattım üzerinden Şubat ayından bu yana arama yapamıyorum. Sistemlerinde hattımın, fatura ödenmediği g...erekçesiyle kısıtlandığı görünüyor ve hatta banttan bu yönde bir uyarı duyuyorum. Ancak ilgili döneme ait faturalarımın tamamı Şubat ayından bu yana düzenli olarak ödenmiş durumda ...

TurkNet ev internet aboneliğimde son iki ay içinde dördüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet... ediyorum ve 08.04.2026 tarihinden bu yana bu sorun düzenli olarak tekrarlanıyor. Evden çalışan biriyim, internet kesintileri yüzünden işe gitmek zorunda kalıyor ve her seferinde y...