TurkNet

TurkNet’ten aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetinde, bağlantı ilk günden beri haftada birkaç kez ya tamamen kopuyor... ya da ciddi şekilde yavaşlayarak neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sorun bazen tam kesinti, bazen de aşırı hız düşüşü şeklinde kendini gösteriyor. Bu durumlarla karşılaştığımd...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır devam eden ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde n...eredeyse tamamen kesik, tam gün internetsiz kaldığım oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak önce 699 TL, son fatura olarak da 947 ...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (peşin satış) (yalın) + 1000 Mbps’e kadar hız yükseltme paketi kullanıyorum. ...Bu paket için tarafıma, 1 yıllık nakit ödeme yapmam durumunda indirim uygulanacağı ve 1 yıl boyunca ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bunun üzerine 1 yıllık ücreti peşin olarak öd...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 megabit internet bağlantımda 5 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman in...ternete hiç giriş yapamıyoruz. Burası iş yeri olduğu için internet kesintileri iş akışımızı aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Son 2 gündür arıza kaydım açık olmasına rağmen...

TurkNet internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci neredeyse imkansız hal...e getiriliyor. 23 Eylül 2026 tarihinde Manisa’daki yeni adresime taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak 8 gün içinde ikametgah ...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve b...u süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. İnternet hizmetini kullanamıyor olmama rağmen sorunumun çözümü için gerekli işlemlerin yeterli şekilde yapılmadığını düşünüyorum. Yaşa...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti ik...i hafta önce perşembe günü başladı ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Daha önce de sık sık kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kez yaşanan sorun çok uzun sürdü. Destek...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o tarihten bu yana, 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, sürekli ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç sağla...

TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'ndeki adresimde 22 Eylül saat 11.00'den beri internet h...izmetim tamamen kesik durumda. Modemde sadece kırmızı ve yeşil ışık yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Bu süre içinde işi, okulu ve günlük eğlence amaçlı kullanımımı hiçbi...

TurkNet’teki ilk ayım olmasına rağmen neredeyse ayın yarısında internet hizmeti alamadım. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı s...ürekli kopuyor, sık sık kesintiler yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde hizmet kullanamıyorum. Sorunu defalarca iletmeme ve arıza kaydı açmama rağmen süreçle ilgili somut bir ilerlem...

TurkNet’ten 18’inde sabit ev interneti başvurusu yaptım. Binanın ankastresinden Türk Telekom ertesi gün hattı aktif hale... getirdi, ben de modemimi alıp evde kurulu şekilde hazır bekliyorum. Buna rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın TurkNet’in gelip kurulumu yapmasını ve sinyal vermesini bekliyorum. ...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 saattir tamamen internet bağlantısı yok ve modemimde DSL ışığı dahi yanmıyo...r. 23.09.2026 tarihinde Netuzman üzerinden “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” şeklinde destek kaydı açtım, 113262128 numaralı kayıt üzerinden sorunun en kısa sürede çözülece...

TurkNet gigafiber abonesiyim. 19.09.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Ont cihaz...ımın pon ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda, İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz kaldım. Bu süre içinde hem TurkNet’in X uygulaması üzerinden...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve 1 yıldan fazladır kullandığım hatta yaklaşık 30 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı çalışması var” denilip oya...

TurkNet abonesi olduktan sonra 16.09.2026 tarihinde ilk kurulum randevumu aldım, ancak o günden bu yana internetim hâlâ ...bağlanmadı. Kurulum hizmetini verdikleri başka bir firmayla çalıştıkları için süreç tamamen karmaşaya dönmüş durumda. TurkNet’in kendi hattını arayıp özellikle “modem kurulumlu” r...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturamda yer alan tutarlarda çelişki bulunuyor. Fatura ekranında ...toplam tutar 653,23 TL olarak görünürken, aynı faturanın detayına girdiğimde oradaki kalemlerin toplamı 886,56 TL olarak görünüyor. Yani sistemde aynı fatura için iki farklı tutar ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında 09.09.2026 tarihinden beri Bahçelievler / İstanbul adresimde 15 gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat kontrollerini eksiksiz yapmama rağmen bağlantı gelmiyor, TurkNet uygulamasında da hat durumum sürekli çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen so...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 senedir çözülemeyen bir internet performans sorunu yaşıyorum. Her yıl peşi...n yıllık ödememi aksatmadan yapmama rağmen özellikle akşam saatlerinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat 17:00–18:00 civarında başlayan yüksek ping ve yavaşlık, gece ...

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TurkNet aboneliğim üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00 civarında ba...şlayan bir internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 12 saattir internet bağlantım tamamen yok ve evden çalıştığım için tüm işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu sorun sadece benim dairem...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 19 Haziran 2026 tarihinde 8.398 TL ödeyerek sabit fiyat kampanyasına katıld...ım. Ancak 15 Ağustos 2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca açtığım destek kayıtlarında ve yaptığım başvurularda hatlarda arıza olduğu söylen...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre ...boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum halde bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o günden beri, yani 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu...

Uzun süredir İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve neredeyse her gün düzenli ol...arak internet bağlantım kesiliyor. Özellikle bugün saat 11.00’den bu yana hâlâ internetim yok ve bu durum artık katlanılamaz bir hale geldi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve...