to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık ayın 20’sinden beri, yani yaklaşık 1 haftadır... evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 1000 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve kullanmadığım internet için para vermek zorunda kalıyorum.
Yakın zamanda TurkNet’ten yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 15.09.2026 tarihinde tüm başvuru ve gerekli işle...mler tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana internet hizmetim bir gün bile aktif edilmedi ve hiç kullanamadım. Ev içi tesisatım hazır olmasına rağmen bağlantının sağlanabilmesi i
TurkNet fiber internet aboneliğimi yeni adresim olan İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’ne taşıma sürecinde evime gelen... ekip, kurulum sırasında ONT cihazını değiştirdi. Kurulum yapılırken eşim özellikle herhangi bir ücret veya ceza olup olmadığını sordu, bize açıkça herhangi bir ücret olmayacağı sö
TurkNet abonesiyim. Altyapım 100 Mbps hızı desteklemesine rağmen, aboneliğimin başlangıcından bu yana ısrarla en fazla 3...5 Mbps hız veriliyor. Defalarca belirtmeme ve destek mesajları göndermeme rağmen, vaat edilen hız tarafıma sağlanmadı. İstanbul Büyükçekmece Mimaroba, Şükran Caddesi 25d Blok 513D
TurkNet fiber internet aboneliğimde 23 Eylül sabahından beri genel arıza gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Mobi...l uygulamada “Genel Arıza Özet” ekranında 23/09/2026 tarihinde başlayan fiber kesinti bilgisi görünüyor, ancak buna rağmen tarafıma net bir tarih ya da saat bilgisi verilmiyor ve 2
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak birkaç aydır internetim sık sık arıza sebebiyle gidiyor. Bazen saat...lerce, bazen de bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde sürekli kopmalar yaşadığım için aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili defalar
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 22–23 Eylül’den beri hızım 40 Mbps bile olmuyor. Gün içinde her... saat diliminde devam eden bu sorun nedeniyle internete doğru düzgün giremiyorum. Modeme çok yakın olmama ve Wi-Fi sinyalinin güçlü görünmesine rağmen internet son derece kalitesiz
TurkNet üzerinden 75 Mbps internet hizmeti alıyorum. Evimin yan sokağında yapılan yol çalışması sırasında Türk Telekom a...ltyapısında bulunan ve evime ait olan internet kablosu Türk Telekom çalışanı tarafından kesildi. 22 Eylül’de kesilen internetim, 23 Eylül’de kablo tekrar takıldıktan sonra geldi an
TurkNet’ten 1000 Mbps Giga Fiber paketi için 12 ay peşin ödeme yaptım. Buna rağmen Ocak 2024’ten bu yana bağlantı hızım ...hiçbir zaman 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadığı gibi, uzun süredir de stabil bir hizmet alamıyorum. 1–2 kez çok kısa süreli 690–700 Mbps civarını gördüm, onun dışındaki dönemlerde h
23.09.2026 tarihinde saat 18:30’dan bu yana TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 2 gündü...r evimde hiç internet yok. Buna rağmen bugün için “net uzmanı” tarafından 13:00–18:00 saatleri arasına randevu verildiği halde kimse gelmedi. Binamda herkes TurkNet kullanırken ba
TurkNet üzerinden kullandığım ADSL ev internetim 20 Eylül’den bu yana Çekmeköy / İstanbul adresimde tamamen kesik durumd...a. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, bir haftadır evimde internete erişemiyorum. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim, reset attım
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak son 6–7 aydır haftada en az 2–3 gün boyunca tamamen intern...etsiz kalıyorum. Kesintiler genellikle sabah erken saatlerde başlıyor ve ya ancak gece geliyor ya da 2–3 gün boyunca hiç internet olmuyor. Bu hizmet için 26.09.2025 – 26.09.2026 t
TurkNet ev interneti için 13 Eylül tarihinde yaptığım başvurunun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen aktivasyonum hâlâ ...yapılmadı. Başvuru sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun iletildiği ve çözüleceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli oyalanıp be
TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi ping sorunları yaşıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerind...en hizmet alıyorum. Daha önce Ankara Türk Telekom ve Ulus Türk Telekom sunucularına hız testi yaptığımda 6 ping alıyordum, Rust oyununda İstanbul sunucularına 13–15 ping ile bağlan
TurkNet ile yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirme hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Başka bir internet sağlay...ıcısı kullanıyordum ve TurkNet’e geçmek istedim, ancak adresimde altyapı olmadığını öğrendim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm kadın temsilciye birkaç kez alt
TurkNet ev internetim pazartesi gününden beri çalışmıyor ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Yaklaşık 3 gündür ta...mamen internetsiz durumdayım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı gün akşam saat 7’ye kadar ekiplerin gelip bakacağı söylendi f
23.09.2026 sabah saat 09.00 civarından beri Bursa Yıldırım’daki TurkNet internet aboneliğimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. İki gündür bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 5264477. Destek ve çağrı hattını aradığımda ca
İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet aboneliğimde uzun süredir ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Geçen ay topl...am 14 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Bu ay ise 16/09 tarihinden itibaren şu ana kadar yine bağlantım yok ve hala sorun çözülmedi. Bu süreçte en az 30 kez müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. En uzun kesinti tam 14 gün sürdü ve bu süre...çte defalarca bağlantım gidip geldi. Hizmet aldığım adres İstanbul Bahçelievler ilçesindedir ve bu bölgede bir türlü istikrarlı bir internet hizmeti sunulamıyor. Yaşanan kesintile
"Teşekkürler"
TurkNet fiber internet aboneliğim Bahçelievler, İstanbul, Soğanlı Mahallesi, Gürbüz Sokak No:14, Daire:2 adresinde bulun...uyor. Geçen ay 18 gün boyunca internetim tamamen yoktu, bu ay da yine aynı şekilde internetim kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda biri “genel ar
TurkNet aboneliğim için ev değişikliği sonrasında internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 08.09.2026 tarihi...nde “Fiber Yalın Nakil” talebi oluşturdum ancak üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca
TurkNet fiber aboneliğimin nakil işlemi için 13.09.2026 tarihinde Çanakkale Gökçeada’daki adresimden İzmir Balçova’daki ...adresime nakil talebi oluşturdum. Bu süreçte ne teknik anlamda bir destek verildi ne de tarafıma bilgilendirme amaçlı herhangi bir geri dönüş yapıldı. 7 iş günü olarak belirtilen
TurkNet’ten evde internet hizmeti alıyorum ancak 1 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim neredeyse hiç yok. 10...–15 gündür bağlantı tamamen kesik, yalnızca üç dört günde bir kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor. Bu nedenle evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorunu defalarca h
