to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 24 Saat Sürüyor, Canlı Destek Yok
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 06.11.2026 tarihinde saat 15.30 civarından bu yana, yaklaşık 24 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde interneti hiç kullanamıyorum ve bağlantı gelmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmaya çalıştım ancak sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum ve sorunuma dair somut bir geri dönüş alamıyorum. Arızanın ne olduğu ve ne zaman giderileceği konusunda da bilgilendirilmiyorum.
Gebze / Kocaeli’de bulunan adresimdeki bu internet arızasının acilen giderilmesini ve hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti süresine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
