TurkNet

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 20 Temmuz 2026 günü saat 12:30 civarında internetim tamamen kesildi ve o... günden bu yana, yani 28 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sebep olarak binaya yukarıdan gelen kablonun kopması söylendi; ancak bu kadar basit bir arıza için kabul edi...

TurkNet’in Özgür İletişim 100 fiber internet paketini kullanıyorum ancak so...n iki gündür indirme hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Özellikle dosya ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır sürekli yaşanan kopmaların ardından son 1 hafta...dır ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgil...

TurkNet ev interneti aboneliğim için bağlı olduğum hattın devre numarasını öğrenmek istiyorum ancak sabah saatlerinden b...eri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. TurkNet uygulaması üzerinden de...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 22.07.2026 tarihinde 899 TL tutarındaki faturamı zamanında ödedim. Buna rağ...men sistemde faturam ödenmemiş gibi gösterilerek internet hizmetim kesildi. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont ve belgelerle iletmeme rağmen internetim tekrar açılmadı ve yaklaşık b...

TurkNet’in internet hizmetinden son iki fatura dönemidir ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ethernet ile doğrudan bağlı ol...duğum bilgisayarda bile doğru düzgün hız alamıyor, internetim sürekli yavaşlıyor ve çekmiyor. Buna rağmen faturamı 600 TL’den 960 TL’ye çıkardınız. Verdiğim paranın karşılığını kes...

Yaklaşık 16 gündür TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunumuza herhangi bir çözüm üreti...lmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen net bir bilgi verilmedi ve bağlantımız hâlâ aktif hâle getirilmedi. Aynı binada ve çevremizde bul...

Konu: TurkNet saha çalışması hakkında şikayet Bayrampaşa/Muratpaşa bölgesinde uzun süredir internet altyapısı konusunda... mağduriyet yaşamaktayız. TurkNet tarafından sürekli olarak “saha çalışmaları devam ediyor” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, çalışmanın ne zaman başladığı, hangi aşamada olduğu v...

2834453 abone numarasıyla TurkNet ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 2 aydır internetim neredeyse hiç yoktu, bağlant...ı sadece bir iki saatliğine geliyor ardından tekrar kesiliyordu. Bu süre içinde 6–7 gün, hatta 10 günden uzun süren kesintiler yaşadığım dönemler oldu ve hizmeti düzenli olarak kul...

TurkNet üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetim 10 Ağustos Pazartesi gününden bu yana tamamen kesik, bu süre i...çinde evde hiç internet kullanamıyoruz. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve TurkNet tarafında “hat koptu” denilmesine karşın somut bir çözüm sunulmuyor. Yaklaş...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1134. Sokak’taki TurkNet fiber i...nternet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür kesinti yaşıyorum. Uygulama üzerinde...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Sistemde ...kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıl önce değiştirdiğim için iptal işlemini normal kanallar üzerinden yapamıyorum ve bu nedenle süreç tıkanmış durumda. Aboneliğim 2408530 numar...

TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. 1 haftadır internet t...amamen kesik olmasına rağmen sorun çözülemiyor ve hâlâ kullanamadığım hizmet için fatura çıkarılıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine sadece 2 kez ulaşabildim, onun dışında ar...

TurkNet abonesi olduğumdan beri her ay düzenli olarak yaklaşık 15 gün boyunca internetim gidiyor. Gün içinde rastgele za...manlarda internet tamamen kesiliyor ve modem üzerinde kırmızı ışıklar yanıyor, bu sürelerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay tam fatura ödemesi yapıyorum. Her ...

Uzun süredir İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir düzenli olarak... her 1-2 ayda bir, 3-4 gün boyunca internetim tamamen gidiyor. Her seferinde bunun bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak bu durum artık süreklilik kazandığı için hem günlük hayat...

14.08.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmeti tamamen kesildi ve o ta...rihten bu yana İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sisteme giriş yaptığımda arıza ile ilgili olarak yalnızca “bölgenizde genel ar...

TurkNet’ten yıllık olarak 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ayın 14’ünden beri internetim tamamen kesik, beş gündür e...vde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. Görüştüğüm temsilciler sürekli sorunun arkadaşlar tarafı...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde bağlantı devamlı kesiliyor ve ...sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 18.08.2025–18.08.2026 dönemini 5.998 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim. Buna ra...ğmen bugün TurkNet mobil uygulamasında Temmuz 2026 için 499,90 TL tutarında “ödenmemiş” fatura görünüyor ve “hizmet kısıtlandı” uyarısı çıkıyor, internetim tamamen kesilmiş durumda...

TurkNet aboneliğimi başka bir adrese taşımak istiyorum ancak dün akşamdan beri uygulamanız üzerinden hiçbir şekilde işle...m yapamıyorum. Transfer işlemini başlatmak için uygulamaya girdiğimde, ekranda “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ...

TurkNet 3810775 numaralı aboneliğim kapsamında 2026 yılı boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşadım. Ay içind...e birden fazla kez internetim kesildi ve bu sürelerde hizmetten hiç yararlanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yalnızca “talep açın” denildi, sorunun kaynağı...

TurkNet’e ait ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve yıllık peşin ödeme yapmıştım. İptal sonrasında 3724150 numaralı... aboneliğim için 304,85 TL tutarında iade hakkım olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda, IBAN bilgilerimi iletmem durumunda 14 gün içinde iadenin yapılacağı yazıyordu. Ancak bu iade...