TurkNet Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet ev internetim 15 Eylül sabah 09:00’dan beri tamamen kesik ve neredeyse her gün “arıza var” denilerek mağdur ediliyorum. Düzenli olarak her ay fatura ödememe rağmen karşılığında istikrarlı ve düzgün bir internet hizmeti alamıyorum.

Son dönemde yaşadığım kesintiler çok sıklaştı ve her seferinde aynı gerekçe öne sürülüyor. Bu kadar sık arıza yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum ve artık bu durum günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor. Telefondan müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye ulaşamıyor, cevap alamıyorum.

Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve iletişimsizlik nedeniyle gerçekten bıkmış durumdayım ve sabrım kalmadı. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu sıklıkta yaşanan arızalar için tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.