TurkNet VDSL abone olma

TurkNet’e 50 Mbps hızında internet paketi ile yeni abone oldum; ancak bağlantımın aktif olduğu ilk andan itibaren bu hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Sürekli olarak 13–14 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. İlk aradığım müşteri temsilcisi, aboneliğimin yeni aktif olduğunu ve bir s...

26.01.2026 tarihinde ev interneti için TurkNet üzerinden 65 Mbps VDSL paketine başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken oldukça hızlı ilgilenildi ancak iş internete gerçekten bağlamaya gelince süreç tamamen tıkandı. Bugün itibarıyla 9 gündür evimde internet yok ve hâlâ bağlantım aktif edilmedi. Abone num...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 10 günden fazladır hız düşüklüğü ve gün içinde her saatte yaşanan kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse stabil kullanamaz hâle geldim. Bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleri beni aradı; ancak arayan kişi hızda sorun olmadığını, ...

TurkNet VDSL fiber abonesi olarak yaklaşık 3 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de uygulama/online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. TurkNet sisteminde kayıtlı adım Telli Karakoç’tur. Yaşadığım ...

TurkNet’e yeni VDSL 35 Mbps aboneliği başlattım ancak yaklaşık 3 gündür interneti hiç kullanamıyorum. Bağlantı hiç gelmediği halde faturalandırılacağımı belirtmeleri de ayrıca mağduriyetimi artırıyor. 15 Ocak sabah saat 11 civarında dahil olmak üzere bu süre içinde iki kez teknik ekibin araması sağ...

TurkNet abonesi olarak Ankara Keçiören’deki iş yerimde VDSL hizmeti kullanıyordum. 02.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden itibaren iş yerimde internet kullanamaz hale geldim. Burasının bir iş yeri olduğunu ve sorunumun acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir somut adım ...

Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır en temel ihtiyaç olan canlı müşteri temsilcisine erişemiyorum. Sistem sadece otomatik yönlendirmelerle oyalar gibi çalışıyor, gerçek bir temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor. Bu nedenle yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir zaman sağlıklı bir şek...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gündür IP alamadığım için internete hiç çıkamıyorum. Bağlantım tamamen kullanılamaz durumda. Fatura numaram 105637397’dir. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yasal sürenin 36 saat olduğunu, arkadaşlarının sırayla ilgileneceğini ...

Türk Telekom VDSL altyapısına sahibim ve aynı altyapıyı kullanan başka bir sağlayıcıdan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom altyapı sorgusunda hatta 65 Mbps desteklendiği yazmasına rağmen porttan 100 Mbps internet alabiliyorum; önceki sağlayıcım da bana 100 Mbps hız sağlıyordu. TurkNet’e abone olma...

TurkNet’e VDSL 89 Mbps hızında bir paketle abone oldum. Özellikle akşam yoğun saatlerde bu hızı alabilmek için tercih ettim ancak akşam 18:00 ile 00:00 saatleri arasında hızım sürekli olarak 7 Mbps civarına düşüyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu durumu defalarca TurkNet’in online işl...

31.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir adresimde TürkNet VDSL aboneliğimi aktif ettirdim; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve interneti kullanmaya başlayamadım. Sistem üzerinde aboneliğim tamamlanmış görünmesine rağmen modemimde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyoru...

TurkNet VDSL aboneliğim olmasına rağmen 28.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür Ankara Etimesgut’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. TurkNet sisteminde abonelik numaram 4252226...

Manisa Salihli Eski Camii Mahallesi’indeki adresimde TurkNet VDSL abonesi olmak için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cumartesi dahil akşam saat 18.00’e kadar çalıştığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana ekiplerin saat 19.00’a kadar çalıştığı, bu nedenle kurulum saa...

Arkadaşlarımızın tavsiyesiyle TurkNet’e geçerek Özgür İletişim 50 VDSL paketine abone olduk, ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Abonelik sürecimizin başlamasından yaklaşık 1,5 saat sonra modem kullanıcı adı ve şifresi tarafımıza iletildi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kald...

Aralık ayının başında TurkNet’e başvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilciniz, altyapımın 50 Mbps desteklediğini, bağlantıyı VDSL olarak alabileceğimi ve daha önce aktif internet kullandığım için yeniden kablo çekilmesine gerek olmadığını, daireme kadar 50 Mbps hız alabileceğimi belirtti. Bu...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, kasım ayının başından bu yana iki farklı adresteki bağlantımda eş zamanlı olarak hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak seviyede yavaşlıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün TurkNe...

10 Kasım’da TurkNet’e VDSL abonesi oldum. İstanbul Bakırköy’deki evimde bağlantı yapıldıktan sonra yalnızca 2 gün internet alabildim, 4 gündür tamamen internetsizim. Müşteri numaram: 4880835 Sorunun çözümü için dijital platform üzerinden çok zor da olsa müşteri hizmetleriyle iletişime geçebildim. B...

1263572 numaralı TurkNet VDSL aboneliğimde, telefon hattının çalışmaması nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinde açtığım şikayet sonrası, hiçbir problemi olmayan internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 20 gündür hem yazılı hem de sözlü olarak destek ekibiyle görüşüyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanam...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti kapsamında VDSL olarak pazarlanan hizmet için yaklaşık 1 senedir port yok denilerek oyalandım. Son olarak, boş port olduğu bilgisi verildi ve geçiş işlemlerinin başlatıldığı söylendi. Ancak belirtilen sürede geçiş işlemleri yapılmadı ve canlı bağlantıda tekra...

TurkNet ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 54 Mbps civarında oluyor. TurkNet’in yeni müşterileri kendine çekmek için yanıltıcı işlemler yaptığını düşünüyorum. Müşteri olmada...

TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğimde, Balıkesir Edremit adresinde 5 gündür hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve her seferinde çözüldüğü söylendi. Ancak bana sürekli modemi resetlemem söyle...

TTNET aboneliğimin bitiminde TurkNet e abone oldum. Bağlantı hızı ve kopmalar yaşadım. Uğraşmak istemediğim için çok takılmadım. Son 4 gündür internet hiç yok. Modem IP alamıyor online yazıyorum hep yaptık. Düzeldi deniyor. Sonuç yok müşteri hizmetleri yok. Bugün de düzeltmezlerse tüm yasal haklarım...

09 Temmuz 2024 tarihinde abone olmamıza rağmen bugün 08 Ağustos 2024 tarihi oldu hala internet bağlanmadı, müşteri hizmetleri sürekli irtibat halindeyiz ancak bugün-yarın deyip oyalıyorlar. Daha ne kadar bu süreç devam edecek bilmiyorum. TurkNet pişmanlık gibi görünüyor.