TurkNet VDSL 1 yıllık peşin ödeme

TurkNet’ten aldığım VDSL internet hizmetinde ilk kurulumdan itibaren, Wi-Fi ile bağlanmama rağmen 600–800 Mbps arası hız alıyordum. Kampanyalı peşin ödeme dönemim boyunca da aynı hızı sorunsuz kullandım. Ancak 1 yıllık ödemeyi peşin yaptıktan sonra hızım belirgin şekilde düştü ve yaklaşık 6 aydır sü...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan kontrollerde ankastre kutusunun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Türk Telekom ekipleri de gelip kon...

TurkNet VDSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır kronik bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresimde, 27.08.2025 tarihinden bu yana saat 14.00’ten itibaren tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte, daha önce de sık sık rastgele saatlerde internet kesiliyor v...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıyordum. Memnundum da. Kampanya dahilinde 1 yıllık peşin ödeme ile uygun fiyata gelen paketi seçip 1 yıllık ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sorunsuz olarak kullandığım 100 MB VDSL paketimin (80 MB'den aşağı düşmüyordu.) aylardan beri 5-10-20 MB hızlarına bile düş...

Sık sık internet bağlantısı kesiliyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Arıza yapıyor ve müşterileri ile ilgilenmiyorlar. 1 yıllık peşin ödeme yaptık ve çaresiz kaldık. Evimizde internet bir var bir yok. 1 aydır TürkNet'e ulaşamıyoruz. Evimizde perişan olduk.