to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde ev interneti için TurkNet üzerinden 65 Mbps VDSL paketine başvuru yaptım. Başvuruyu yaparken oldukça hızlı ilgilenildi ancak iş internete gerçekten bağlamaya gelince süreç tamamen tıkandı. Bugün itibarıyla 9 gündür evimde internet yok ve hâlâ bağlantım aktif edilmedi.
Abone numaram 5046201. Başvuru sırasında veya sonrasında bana net bir aktivasyon tarihi verilmedi, herhangi bir SMS ya da bilgilendirme de yapılmadı. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Bu süre içinde 444 8 875 numaralı telefonu ve 0212 703 43 71 sabit hattını defalarca aradım. Her seferinde “ilgilenilecek, sizi arayacaklar” denilip telefonlar kapatılıyor ancak 9 gündür ne arayan var ne de sorunla gerçekten ilgilenen biri. Abone olmadan önce ulaşılabilen iletişim numaralarına, abone olduktan sonra sorun çözmek için ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum.
İşimi, günlük hayatımı etkileyen bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. İnternetimin acilen aktif hale getirilmesini, TurkNet tarafından aranarak bir çalışanın eve gelip modemimi kurup aktif hale getirmesini ve hat–modem eşleştirmesinin yapılarak bağlantımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 24.01.2026 tarihinde sabit ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. Satış aşamasında telefonlar hemen açılırken, satış gerçekleştikten sonra destek anlamında tamamen ulaşılmaz hale geldiler ve 2 gündür evimizde internet yok. Müşteri numaram 5042088’dir. 444 8 875 numaralı hatt...
02.02.2026 tarihinde telefon ve mobil uygulama üzerinden TurkNet’e ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. İlk gün başvurumu aldılar; ancak aradan üç gün geçmesine rağmen tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne arayan var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Daha abone...
TurkNet üzerinden 75 Mbps hızında yeni abonelik başvurusu yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlanacağım söylendi ancak 09.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür herhangi bir aktivasyon yapılmadı ve internetim hiç açılmadı. Saha ekipleri geldiğinde ertesi gün internetin aktif olacağını s...
TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım, abonelik numaram 5025118. Başvuruyu geçen hafta gerçekleştirmeme rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ aktivasyon yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi Türk Telekom ekibinin tamamlaması gerektiği, onlara bilgi verildiği ve beni a...
12 Aralık 2025 tarihinde TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Bugün 23 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve evde 10 gündür internet yok. Aktivasyon süreciyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. 444 88 75 numaralı hattı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı ...
Yorumlar