TurkNet VDSL yıllık peşin

Ankara Polatlı’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 48 saattir tamamen internet erişimim yok ve bunun öncesinde de uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyordum. Buna rağmen hizmeti 1 yıllık peşin olarak ödemiş durumdayım. Müşteri numaram 22914** şeklindedir. Yaşadığım kesinti ve hı...

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinden itibaren adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında tarafıma altyapı kaynaklı arıza olduğu söylendi ve günlerce bu bilgiyle oyalandım. Daha sonra ise bu kez modemimin arızalı olduğu iddia edilerek arıza ...

TurkNet VDSL hizmetinden hiç memnun değilim. 1 yıllık peşin faturamı ödemiş olmama rağmen sistemde faturalarım ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle hizmetimde sıkıntı yaşıyorum ve bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum ve soru...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için birçok kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan kontrollerde ankastre kutusunun arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği belirtildi. Türk Telekom ekipleri de gelip kon...

TurkNet VDSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır kronik bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresimde, 27.08.2025 tarihinden bu yana saat 14.00’ten itibaren tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte, daha önce de sık sık rastgele saatlerde internet kesiliyor v...

10 gündür Ankara Cebeci’de bulunan adresimizde TurkNet VDSL internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Başlangıçta bağlantı çalışıyordu fakat kısa süre sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca, kurulum ücreti dahil olmak üzere yıllık ödememizi peşin olarak yaptığımı...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıyordum. Memnundum da. Kampanya dahilinde 1 yıllık peşin ödeme ile uygun fiyata gelen paketi seçip 1 yıllık ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sorunsuz olarak kullandığım 100 MB VDSL paketimin (80 MB'den aşağı düşmüyordu.) aylardan beri 5-10-20 MB hızlarına bile düş...

Sık sık internet bağlantısı kesiliyor ve karşımızda muhatap bulamıyoruz. Arıza yapıyor ve müşterileri ile ilgilenmiyorlar. 1 yıllık peşin ödeme yaptık ve çaresiz kaldık. Evimizde internet bir var bir yok. 1 aydır TürkNet'e ulaşamıyoruz. Evimizde perişan olduk.