to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 sabahın erken saatlerinden itibaren TurkNet ev internetim tamamen kesildi, modemde kırmızı ışık yanmaya başladı ve o günden beri internete bağlanamıyorum. Bu kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Sadece TurkNet uygulamasına girdiğimde, benim haberim olmadan açılmış bir arıza destek kaydı görünüyor, onun dışında ilgilenen kimse yok. Bugün 25.03.2026 ve tam 3 gündür internetim hala çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “ekipler çalışıyor” cümlesinden başka bir şey söylenmiyor, uygulamadan aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse aramıyor.
Zaten aboneliğim başladığından beri TurkNet’te neredeyse tam bir ay kesintisiz internet kullanamadım, sürekli bir arıza ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Eski internetimi iptal ettiğime açıkçası pişman oldum. İstanbul Küçükçekmece’de kullanmış olduğum bu hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, uzun süren bu kesinti nedeniyle kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sürekli sorunlar ve ilgisizlik nedeniyle gerekirse aboneliğimi iptal etmeyi de ciddi şekilde düşündüğümü belirterek, bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.01.2025 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İlk etapta altyapı arızası olduğu söylendi, ardından sorunun modem kaynaklı olduğu ifade edildi ancak bu süreçte hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez destek kaydı açtım, şu ...
TurkNet hizmet kalitesi Allah size muhtaç etmez inşallah. TurkNet ev interneti aboneliğim için 16.03.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk gün tarafıma SMS ile bölgede sorun olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bu sürenin üzerinden günler geç...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Aralık sabahından beri modemde kırmızı ışık yanmakta ve internet bağlantısı sürekli kopmaktadır. Üç gündür ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece arıza kaydınız oluştur...
16 Mart 2026 tarihinde TurkNet ev internet aboneliğimi başlattım. Ancak 18 Mart’ta internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden baktığımda genel arıza, çalışma yapılıyor gibi ifadeler görüyorum, “ilgileniyoruz” denmesine ra...
14.03.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün canlı desteğe yazdığımda bana saat 23.45’te hizmetin geleceği söylendi, ancak her seferinde internet açılmadı. Bu saatin özellikle seçildiğini düşünüyorum çünkü canlı destek 0...
Yorumlar