to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve 23 Mart 2026 Pazartesi gecesinden bu yana, yani günlerdir oturduğum mahallede internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum.
Tarafıma gönderilen son bilgilendirmede, altyapıda genel arıza olduğu, çalışmaların başlatıldığı ve 26.03.2026 06:04’e kadar gün içinde çözümlenmesinin öngörüldüğü belirtilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar internetim hâlâ yok. 98531394 numaralı destek kaydım bulunuyor ve uygulama üzerinden yazmaktan başka bir iletişim seçeneği de sunulmuyor.
Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve verilen sürelerin tutulmamasından dolayı artık sabrım kalmadı. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu uzun kesinti süresinin faturama indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...
TurkNet internet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde 12 Ocak 2026, 14 Ocak 2026 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Bu günlerde bağlantım saatlerce yoktu; yaklaşık olarak 9 saat, 12 saat ve 14 saatlik kesintiler oldu ve bu durum işimi ve günl...
25.03.2026 sabahından beri, yani 2 gündür Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1131. Sokak adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Online işlemlere girdiğimde ve arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda yalnızca “Bulunduğunuz bölgede altyapı kaynaklı bir arıza yaşanıyor. Arızanın gideril...
TurkNet abonesiyim. 4 Mart 2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğuna dair bir SMS geldi ve 4–6 saat içerisinde bu arızanın giderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen arıza belirtilen süre içinde giderilmedi ve internet hizmetim tamamen kesik durumda kaldı. Genel bir sorun olduğunu kendileri SMS i...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...
Yorumlar