TurkNet uygulaması

TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 2631673 numaralı abonesiyim. 10.09.2025 tarihinden beri internet hizmetimi k...ullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza bildirimimde kablo arızası olduğu, ekipl...

Yaklaşık iki gündür gece 01.00–02.00 saatlerinde başlayıp saatlerce devam eden planlı bakım çalışmaları nedeniyle TurkNe...t ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Bilgisayar ve internet kullanımımın ana odağını oluşturan bu gece saatlerinde yapılan kesintiler, internet kullanım özgürlüğümü tamamen...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantımda sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özel...likle evden çalışan biri olduğum için bu kesintiler işimi aksatıyor ve beni maddi olarak olumsuz etkiliyor. Çoğu zaman sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildiğini, yeterli ve t...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili olarak 06.04.2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren tamamen i...nternetsiz kaldım. Fiber internete geçiş yaptıktan sonra tam 4 gündür tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun kaynağı konusunda TurkNet ve Türk Telekom birbirini işar...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum, aylık 699 TL ödeme yapmaktayım. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç... internet bağlantısı yok, modem üzerinde ışık sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. TurkNet uygulaması üzerinden altyapı sorunu ile ilgili başvuru açtım, sistemde sadec...

TurkNet ev interneti aboneliğimde ocak ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Zaman zaman internetimiz 2–...3 gün boyunca tamamen gidiyor, sonra düzeliyor, ardından tekrar kopmalar başlıyor. Şu anda da iki gündür internetimiz tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Kesmeler belli bir saate bağlı...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps abonesiyim, İstanbul Bayrampaşa’...da hizmet kullanıyorum. 7 Nisan Salı gününden beri internetimiz tamamen kes...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet mobil uygulamasına girdiğimde, ev fiber internet hızımı 200 TL ek ücret karşılığında 1000 M...B’e kadar yükseltebileceğime dair bir ibare gördüm ve bu paketi onayladım. Ancak paketi satın aldığım günden bu yana hiçbir zaman 1000 MB’e yaklaşan bir hız alamadım. Müşteri hizme...

TurkNet gigafiber abonesiyim. Dün saat 15.00’ten beri evde internet bağlantım tamamen yok, bağlantı bir an bile gelmedi.... Modem üzerinden de internete erişemiyorum. Sorunu iletmek için TurkNet mobil uygulamasından canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanmıyor, süre...

İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan bana ait müstakil eve, 02 Nisan Pazar günü TurkNet firması tarafından hiçbir izin, o...nay veya bilgilendirme yapılmaksızın müdahalede bulunulmuştur. Bana ait herhangi bir abonelik ya da başvuru olmamasına rağmen, tamamen bilgim ve rızam dışında işlem yapılmıştır. F...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 08.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında ...ev internetim tamamen kesildi. ZyXEL VMG3625‑T5OC model modemimde kırmızı ışık yanıyor ve o andan itibaren internete erişemiyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden bildirmeye ç...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihini geçtiğim için bağlantım bugün kesildi ve faturayı öder ödemez 250 ...TL açma‑kapama bedeli yansıtılacağı bilgisini öğrendim. 29 Mart tarihinde, son ödeme tarihim yaklaştığına dair bir SMS aldım; ancak tam tarihi hatırlamıyorum. Faturayı geciktirdiği...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım ve buna ra...ğmen hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Aradığımda sadece otomatik sesli mesaj karşılıyor, sonunda da “anlayışınız için teşekkürler” deniliyor ancak benimle konuşulmadan, sorunum çözülm...

Ben Abdülselam K****, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyor ve TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 386...4193 numaralı abonenizim. 24 Mart tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir hizmet sağlanmamaktadır. Bu durumu ...

TurkNet abonesiyim, 2043827 hizmet numaralı hattım için 3 Nisan Cuma gününden beri, yani yaklaşık 6 gündür İstanbul Zeyt...inburnu Mevlana Caddesi No:31 bölgesinde tamamen internetsizim. İlk aradığımda bölgede altyapı kaynaklı bir sorun olduğu söylendi, Salı günü gelip bakılacağı belirtildi. Salı günü ...

İstanbul/Bahçelievler bölgesinde ikamet eden, 5119527 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 06.04.2026 saat 14:13’ten b...u yana, yani yaklaşık 2,5 gündür internet hizmetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve kesinti şu anda da devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde int...

TurkNet, kurulum için bütün binada fiber optik kablosunun odalara uzanmadığını, panoya uçlu priz çekilmesi gerektiğini s...öyledi; kurulum yapmadı, gitti. Elektrikçiye işlemi yaptırdık. Aynı gün komşularımızın odalarında internet olduğunu ve bağlandığını öğrendik. İnternetimiz hâlâ gelmedi; ayrıca müşt...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Ocak 20...26’nın ortasından bu yana, bölgemizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sebebiyle haftada ortalama iki gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı alamıyorum. Buna rağmen, kul...

30.03.2026 tarihinde TurkNet’ten Giga internet paketine abone oldum. Ancak daha interneti fiilen kullanmaya bile başlama...dan, 01.04.2026 tarihinde sanki 1 aylık internet kullanmışım gibi tarafıma fatura yansıtıldı. Faturada 699 TL internet bedeli ve 200 TL kurulum bedeli olmak üzere toplam 899 TL tah...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim; ancak 6 aydan fazladır ne mobil uygulamaya ne de web üzerinden hesabıma giriş yapamıyor...um. Her giriş denememde “Çok fazla hatalı deneme sebebiyle hesabınız bloke olmuştur” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için şikayet k...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Son 1–2 yıldır, özellikle 2024 yılı itibarıyla, bağlantımda ç...ok sık kesintiler yaşamaya başladım. Bazen neredeyse her gün, bazen her hafta, geceli gündüzlü internet gidiyor ve özellikle geceleri daha sık kesinti oluyor. Önemli işlerim yarıda...