to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten Altı Ay Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’de bulunan 2631673 numaralı abonesiyim. 10.09.2025 tarihinden beri internet hizmetimi kullanamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Her arıza bildirimimde kablo arızası olduğu, ekiplerin çalışma yaptığı ve sorunun çözüleceği söyleniyor ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. TurkNet uygulaması üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde benzer cevaplar verilip süreç uzatıldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ internete erişemiyorum.
Hizmet alamadığım bu uzun süre boyunca tarafımdan tahsil edilen bedellerin iadesini, devam eden bağlantı sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum ve aylık faturalarımı ödemeye devam ediyorum. Her arıza bildirimi sonrası kablo arızası olduğu, ekiplerin çalıştığı ve sorunun çözüleceği söyleniyor, ancak 3 ay boyunca hiçbir iletişim kurulmadı ve sorun devam ediyor. Canlı destekten de somut bir çözüm alınamadı, bu durum beni mağdur etti.
