to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım ve buna rağmen hiçbir muhataba ulaşamıyorum. Aradığımda sadece otomatik sesli mesaj karşılıyor, sonunda da “anlayışınız için teşekkürler” deniliyor ancak benimle konuşulmadan, sorunum çözülmeden nasıl anlayış göstermişim gibi davranılabiliyor, anlamış değilim.
Müşteri hizmetlerine telefonla, online işlem merkezi üzerinden, uygulama ve diğer tüm kanallardan ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu durum kurumsallıkla bağdaşmıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5431****02 numaralı hattım için bir yetkilinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, internet kesintimin neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İstanbul/Bahçelievler bölgesinde ikamet eden, 5119527 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 06.04.2026 saat 14:13’ten bu yana, yani yaklaşık 2,5 gündür internet hizmetime hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve kesinti şu anda da devam etmektedir. Mobil uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde int...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Süleymaniye’de kullandığım bağlantım, 18 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem işlerim aksadı hem de planlarım tamamen bozuldu. TurkNet müşteri hizmetlerine doğrudan ...
Merhaba, hizmet aldığımız TurkNet kurumundan 2 gündür yaşadığımız internet kesintisi ile uğraşıyoruz. 2 gündür internetimiz yok ve asla bir muhatap bulamıyoruz. Müşter hizmetlerine bağlanılmıyor. Online mesaj görüşmesinde bize şunları yapın diyerek bizi sayfalara yönlendiriyor ve hiç biri açılmıyor....
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık son bir aydır düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 2‑3 kez internet tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüğümde, sorunun kentsel ...
TurkNet kurumsal fiber ofis internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 29 Aralık sabah 10.00’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum var ve başka bir internet bağlantısı üzerinden işimi yapma imkanım bulunmuyor. Yıl sonu yoğunluğunda ciddi iş ka...
Yorumlar