to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps abonesiyim, İstanbul Bayrampaşa’da hizmet kullanıyorum. 7 Nisan Salı gününden beri internetimiz tamamen kesik; sisteme “genel arıza” olarak not düşülmüş, ancak bu arızanın ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
İnternet kesintisi nedeniyle evde TV ve film izleme gibi temel kullanım ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süreçte internet kesildiği andan itibaren hem telefon hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, hem de mobil uygulama üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım; fakat herhangi bir muhatap bulamıyor, geri dönüş alamıyorum.
TurkNet’ten beklentim, yaşanan bu arızanın acil olarak giderilmesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca 1 yıllık ücreti peşin ödediğim için, internetsiz kaldığım bu günlerin abonelik süreme eklenmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 18/03/2026 sabahı saat 09.00’dan beri internet erişimim tamamen yok. Şu an itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum ve ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden destek kaydı açıp ...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak 3 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hizmet alamadığım için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Arıza düzeltileceği söylendi ...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki adresimde 13’ü itibarıyla internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Üstelik geçen ay da yaklaşık bir hafta boyunca yine aynı şekilde internet kesintisi yaşadım ve b...
TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok. Modemi en az 4 kez kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Hem teknik destek hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca...
TurkNet fiber internet aboneliğim var fakat abone olduğuma pişman oldum. İstanbul’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet yok. Fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum fakat 9 Ocak Cuma sabahı saat 09.00 civarından beri bağlantı tamamen kesik. Her aradığımda bana sadece altyapı arızası oldu...
Yorumlar