to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce TurkNet üzerinden kendi telefon numaram üzerine altyapı ön başvurusu yaptım. Aradan bir yıl geçmes...ine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme sağlanmadı. Bu süre içinde sisteme girdiğimde sürekli karşıma sadece b
31.05.2026 tarihinde yeni taşındığım Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet müşteri hizmetlerini ...arayarak internet aboneliği başlattım. Görüşmede, internetin en geç 2 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir işlem
TurkNet telekomünikasyon şirketinde bulunan yıllık peşin ödemeli indirim kampanyasına katılım sağladık. Kampanya detayla...rında belli bankalara 3 ila 6 taksit imkanı sunulduğu gerekçesi ile bizde ödememizi yaptık. Ancak çekim esnasında taksitli seçeneği çıkmadı ve tek çekim işlemi olarak gerçekleşti.
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için yaklaşık bir ay içinde toplamda on güne yakın süre boy...unca internet erişimi sağlayamadım. 23, 24, 25 Mayıs ile 12, 13, 14 Mayıs tarihlerinde ve 1 Haziran’dan bu yana kesintiler yaşanmakta ve şu anda hâlâ internetim yok. Abonelik numa
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber – Hiper 100 Mbps hizmeti kullanıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 11.00... sularında internetim tamamen gitti, DSL hatası almaya başladım ve fiber kutu üzerinde los uyarısı yanmaya başladı. O andan itibaren internet hiç gelmedi, hâlâ kesinti devam ediyor
5067*** abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her ay internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. Daha geçtiğimiz haf...talarda yaşanan kesinti yeni giderilmişken bu kez de 30 Mayıs’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür yine internetimiz yok. Gaziosmanpaşa / Şemsipaşa bölgesinde genel arıza olduğu söy
02 Haziran tarihinden bu yana bölgemde yaşanan arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Beşiktaş gibi... merkezi bir bölgede bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık her ay tekrarlanan uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum ve son sorun 02.06....2026 saat 10:00 civarında başladı. Üç gündür TurkNet uygulamasında bağlantımın olmadığı saatler için “planlı çalışma” yazıyor ancak internet hizmetim fiilen kullanılamaz durumda. H
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Pazartesi sabah saatlerinden bu yana, yani... yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen hem sesli yanıt sistemi hem de mobil uygulama üzerinden chatbot dışında hiçbir canlı muhataba ulaşamıyorum. Sistem b
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve tüm faturalarımı günü gününe ödeyen bir aboneyim. Bun...a rağmen Konya Meram Köyceğiz Mahallesi Peşrev Sokak’taki adresimde dün başlayan ve yaklaşık 15 saat boyunca devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle çocuğumun final
TurkNet’in Gaziosmanpaşa bölgesindeki internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. H...emen hemen her hafta ya da en geç 10 günde bir mutlaka internet kesintisi oluyor ve bu kesintiler en az 4–5 saat sürüyor. Evde ve işimde internete ihtiyaç duyduğum zamanlarda bu du
Yaklaşık 6 aydır TurkNet gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim mutlaka 9-10 saat boyunc...a kesiliyor. Bu kesintiler gün içinde sabahtan akşama kadar sürüyor ve hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Her seferinde destek kaydı açmama rağmen tarafıma
TurkNet'ten almış olduğum hizmeti iptal ettim taahhütsüzdü. Daha sonra modem iadesi istendi ama kendi modemimi kullanmak...taydım TurkNet tanış bir şekilde modem almadım bunu dile getirmeme rağmen 6000 TL'ye üç işlem ücreti aldılar vermeyince haciz başlattılar takip başlattılar zorla para aldılar hiçbi
TurkNet/Türk Telekom Saha Ekibinin Ücret Tehdidi ve 10 Günlük Kesinti Mağduriyeti: TurkNet üzerinden 4835276 abone numar...ası ile Hatay Dörtyol’da internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlantımda uzun süredir sık sık kopmalar yaşandığı için defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım. 1 Haziran’da bu
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve mevcut sabit telefon numaramın bu hattıma taşınması için birkaç gündür onli...ne işlemler üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli aynı otomatik yanıtları veriyor, talebimi anlamıyor ve herhangi bir somut çözüm sunmuyor. Karşımda muhatap olac
TurkNet’e başka bir operatörden geçiş yaptım ve Özgür İletişim Fiber 100 + 1000 Mbps’e Kadar Hız Yükseltme 200 TL/Ay (Ya...lın) 699,90 TL/Ay paketini kullanıyorum. Geçiş yaptığım ilk günlerde hızım 700–800 Mbps değerlerini görürken, yaklaşık bir haftadır bu hızlara kesinlikle ulaşamıyorum ve fiilen sta
Afyonkarahisar’daki adresimde kullandığım TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bayramdan hemen önce, 23–24’ü gibi iptal... ettirdim. İptal süreci zaten başlı başına sıkıntılı geçti, üzerine bir de modem iadesi ve ücret konusunda mağdur edildim. Abonelik kapandıktan sonra otomatik ödemeden modem bedeli
TurkNet kullanıcısı olarak, sürekli internet kesiliyor. 48 saat oldu, internet yok; muhatap yok, bir açıklama yapan da y...ok. Sadece telesekreter ve resimleyip attığım bildirim mesajları var; saat ve tarihler belli. İki gündür internetimiz yok. Online çalışan çocuklar maddi ve manevi yıprandık. Hiçbir
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde bugün saat 12.00’den itibaren planlı çalışma sebebiyle internet bağlantım tamamen... kesildi ve verilen hiçbir tarih aralığı veya bitiş saati bilgisi paylaşılmadı. İnternet tamamen olmadığı için şu an evden hiçbir işimi yapamıyor, günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum fakat yaklaşık 2 haftadır çevrim içi oyunlarda ciddi ping sorunları ve ba...ğlantı dengesizliği yaşıyorum. Günün her saatinde ping değerlerim 190–200 MS seviyelerine çıkıyor, sürekli dalgalanma oluyor ve sabit bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle oyun o
"Teşekkür ederim şikayetten sonra hemen dönüp gelip yaptılar."
04.05.2026 tarihinde TurkNet VDSL aboneliğimin Ankara Çankaya’daki yeni adresime nakil işlemi gerçekleştirildi ancak o g...ünden bu yana internet hizmetim hiç çalışmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet’in herhangi bir canlı müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için firma ile doğrudan iletişime geçemedim.
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 02.06.2026 tarihinde öğlen 1’den beri internetimiz tamamen kesik durumda. Sa...atlerdir bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca ne arıza kaydı oluşturabildik ne de teknik destek alabildik. Hizmet numaram 2829273, abonelik A*** Ü* adına kayıtlıdır. TurkNet
Yaklaşık 7 gün önce TurkNet üzerinden ev internet aboneliğim başlatıldı ve modem kurulumu da TurkNet ekibi tarafından ya...pıldı. Kurulumdan bu yana internete bağlı olmama rağmen Google üzerinden hangi siteye girmeye çalışırsam çalışayım “bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Telefonumda Wi-Fi’ya ba
