to read complaints and reviews, or file yours.Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır, 01.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi Sabri Obenik Sokak No:22 Daire:6 adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Müşteri numaram 1783427. Kesinti başladıktan sonra hem uygulama üzerinden hem de iletişim numaralarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş alamıyorum ve kimseye doğrudan ulaşamıyorum. Ödemelerimde bugüne kadar hiçbir gecikme ya da sorun yokken, hizmet alamadığım bu süreçte ücret tahsil edilmeye devam edilmesi de ayrıca rahatsız edici.
Bir haftadır süren bu kesintinin nedenini ve ne zaman giderileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek, internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını ve hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum.
