to read complaints and reviews, or file yours.Modem Ve Ekipman İadesi İçin Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
3126614 numaralı TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve diğer ekipmanları 29.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim ve 30.06.2026 tarihinde kargonun kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.
Ancak bu tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde modem iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise abone olmadığım için konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Aradığımda “sizi yetkili birime bağlıyoruz” denmesine rağmen tekrar müşteri hizmetlerinin başlangıç noktasına bağlanıyorum ve aynı döngü içinde kalıyorum, hiçbir sonuca ulaşamıyorum.
Modem ve ekipman iade sürecimin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Modemi 29.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim, 30.06.2026 tarihinde kargonun TurkNet’e ulaştığını öğrendim, ancak o tarihten itibaren hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum.
