to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'ten Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Uzun süredir TurkNet’ten ev interneti hizmeti alıyorum, 4136658 numaralı aboneliğim Doğan D**** adına kayıtlı. Ancak 02.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz kaldım. İlk kesinti günü tarafıma sadece 4 saat boyunca çalışma olacağına dair bir mesaj iletildi fakat bu sürenin çok üzerinde bir zamandır bağlantı yok ve hala hizmet alamıyorum.
Bu süreçte TurkNet’e uygulama üzerinden destek kaydı açtım ve 103192700 numaralı kayıt ile durumu ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma ne telefonla ne de yazılı olarak tatmin edici bir geri dönüş yapılmadı, firmaya da etkin bir şekilde ulaşamıyorum.
Uzun süredir müşterileri olmama rağmen bu kadar uzun süre kesinti yaşayıp bilgi alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini, bağlantının bir an önce aktif hale getirilmesini, kullanmadığım günler için ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle faturama ek zam yansıtılmamasını veya indirim uygulanmasını talep ediyorum.
