to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri neredeyse her ay, her gün düzenli şek...ilde internet bağlantım kesiliyor ve günde ortalama en az 6–7 saat hizmet alamıyorum. Bağlantı kesildiğinde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sistem sadece otomatik olarak böl
TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler Soğanlı adresimde evde fiber internet hizmeti alıyorum. 27 Nisan’dan beri tamame...n internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir bağlantısız bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya kimseye ulaşamıyorum ya da yaşadığım sorun dikkate a
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık son 15 gündür internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 21–27 Nisan tari...hleri arasında internetim tamamen kesildi, ardından 4–5 gün kadar kısmen erişim sağlandı, sonrasında ise 27–30 Nisan tarihleri arasında ve devamında tekrar 5–6 gün boyunca yine kes
15.04.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen yok, yaklaşık iki haftadır internet kullanamıyorum. Buna rağmen... fatura kesilmeye devam ediyor ve mağdur olan taraf ben oluyorum. Bu süreçte TurkNet ile defalarca görüştüm, iki kez ekip yönlendirildi. Ancak gelen her ekip bir önceki ekibe laf
TurkNet sabit internet abonesiyim. 27.04.2026 tarihinden bu yana, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmetim tamamen k...esilmiş durumdadır. Hizmet numaram 58**251, adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, müşteri hizmetleri üzer
TurkNet’e ait 11243707 numaralı hizmetim kapsamında kullandığım internet aboneliğim 27 Nisan’dan beri “genel arıza” gere...kçesiyle 3 gündür tamamen kapalı ve bu süre boyunca internetimi hiç kullanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa, Hayrettin Paşa Mahallesi, Eski Edirne Asfaltı Caddesi No:232 Daire:4 adr
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz aya kadar faturam 559 TL iken, b...u ay gelen faturada tutarın 699 TL’ye yükseldiğini gördüm. Son 1 yıl içinde iki kez zam yapılmış olması ve son zammın bu seviyeye çıkması, başlangıçta anlaştığım ücret politikasına
TurkNet Gigafiber ev internet aboneliğimde neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım kesildiğinde bazen ik...i gün, bazen de bir haftaya yakın süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. En son 27 Nisan’da yaşanan kesintiyle birlikte iki gündür tamamen internetsizim. Her arıza yaşandığ
Yine TurkNet yine kesinti! 29 Nisan günü saat yaklaşık 15:20’den beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik du...rumda. Genel arıza olduğu söyleniyor, 19:22 civarı düzeleceği söyleniyor ama aradığımda hiçbir somut bilgi verilmeden, sadece ertesi gün düzeltileceği söyleniyor. Altı saati geçen
Evimde yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve neredeyse her gün düzenli olarak uzun süreli kesintiler y...aşıyorum. Her gün 4 ila 6 saat arasında internet hizmeti alamıyorum, bazı günler bu süre daha da uzuyor. Günlük kesintiler toplandığında ay bazında 6–7 güne denk gelen bir süre boy
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı s...orunları yaşıyorum. İnternetim 3–5 günde bir, 8 saati geçen sürelerle tamamen kesiliyor ve bu süre zarfında hiç internete bağlanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde TurkNet’i t
TurkNet Gigafiber aboneliğimde Perşembe akşamından bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İstanbul Gazios...manpaşa’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, sorun bir an bile düzelmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de online işlemler üzerinden defalarca kez TurkNet’e ulaştım. Her sefe
Uzun süredir TurkNet kablolu ev interneti kullanıyorum ve bu yıl içinde 3. Kez uzun süreli arıza nedeniyle internetim ke...siliyor. Önceki kullandığım operatörlerde böyle sık ve uzun kesintiler kesinlikle yaşamamıştım. Sürekli online görüşmeler yapan biri olarak hem işim hem günlük hayatım bu durumdan
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu bölgesinde yaşanan altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle 17 N...isan 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada arızanın başlangıç tarihi de bu şekilde görünmektedir. 21 Nisan 2026 tarihinde destek kaydı oluşturmama rağmen ke
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 2 haftadır her gün internet kesintisi yaşıyorum. Başta bu kesintilerin 4-6 saat s...üreceği söylense de şu anda 4 gündür tamamen internetsizim ve bağlantımı hiç kullanamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Abone numar
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 15 Nisan tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi v...e o günden bu yana bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bugün 28 Nisan ve tam 13 gündür aralıksız şekilde internetsiz kaldım. Bu süre içinde hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini ara
İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım sabit ev interneti hizmetimle ilgili 23 Nisan’dan beri cidd...i bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde hiç internet yok, bağlantı bir kez bile gelmedi. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım. Her aradı
TurkNet ev VDSL aboneliğimle ilgili 16 Nisan’dan beri, yani 12 günü aşan bir süredir tamamen internetsizim ve buna rağme...n hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri numaram 4628134’tür. Evde eşim ve çocuğumla birlikte interneti aktif olarak kullanıyoruz, derslere giriyoruz, canlı yayınlar yapıyor ve öde
TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Ümraniye Topağacı Mahallesi’indeki adresimde dün akşamüstünden beri tamamen i...nternet erişimim yok. O zamandan bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece s
"Sorunumuz giderildi. Teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce Muğla Menteşe’de TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonda, 890 TL’ye... ek olarak 200 TL ilk 6 ay ücreti olacağı, ayrıca ilk ay dolmadan vazgeçersem sadece 200 TL gibi bir ücret yansıyacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla kabul ederek internetimi bağlat
TurkNet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yenibosna Fevzi Çakmak Mahallesi Göknar Sokak 12. Aylık abonelik ücretini nakit indir...imi kampanyası yaptılar ama hizmet yok, durum çok kötü. Çağrı merkezi ulaşımı da yok; yani sorunlar sürekli devam ediyor. Acil bir şekilde destek istiyorum.
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Beyzade Sokak No:34 Daire:4 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde uzun süre...dir hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Altyapı yetersiz olduğu için zaten en fazla 24 Mbps hız alabiliyorum ancak bir süredir buna ek olarak sürekli kopma ve IP alamama problemiy
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Birkaç gün önce telefonuma, 30. Yıla özel bir kampanya SMS’i geld...i. Mesajda, davetimle TurkNet’e üye olan her arkadaşım için bana 2 ay, arkadaşıma ise 1 ay ücretsiz internet verileceği açıkça yazıyordu. Ayrıca arkadaşımın TurkNet Gigafiber ya da
