TurkNet Nakil Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi İçin Acil Fatura İndirimi Talebi

TurkNet internet hattımın nakli için 19.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bugün itibarıyla 8 iş günü geçmiş olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ “beklemede” görünüyor ve bağlantım yapılmadı.

Bu süreçte sadece bir kere aranarak kurulum için bilgi verildi, ben de öğretmen olduğumu ve okul çıkış saatinden sonra gelmelerini rica ettim. Ancak bu görüşmeden sonra ne tekrar arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan oldu. Müşteri hizmetlerini aramama ve destek kaydı açmama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hizmet numaram 4436083’tür.

Hem işim hem de günlük hayatım için internete ihtiyaç duyuyorum. Nakil işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve bu süreçte hiç internet kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.