to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Faturada İndirim Talebi
İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri neredeyse her ay, her gün düzenli şekilde internet bağlantım kesiliyor ve günde ortalama en az 6–7 saat hizmet alamıyorum.
Bağlantı kesildiğinde müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sistem sadece otomatik olarak bölgede çalışma olduğunu söylüyor ve bunun dışında herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Sürekli kesinti olmasına rağmen her ay tam fatura bedeli yansıtılıyor ve bu kadar uzun süre hizmet alamadığım halde aynı ücreti ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 4545669’dur. Sürekli hale gelen bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süre hizmet alamadığım dönemler için fatura bedellerimde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve aynı tarifeden fatura kesiliyor. Kesintisiz hizmet talep ediyorum.
