to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. Muğla Bodrum Mumcular’da bulunan adresime fiber altyapı üzerinden kurulum yapılacaktı. Başvurumdan sonra ekipler bir kez adrese geldi, fiberde bir sorun olduğunu söyleyip aynı gün bu sorunu giderdim, ancak o günden bu yana tekrar gelen olmadı ve kurulum yapılmadı.
Yaklaşık 17 gündür bekliyorum ve neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “kayıt oluşturduk, ekipler yönlendirilecek” şeklinde standart cevaplar alıyorum. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre kurulumu yapmamaları beni mağdur ediyor.
TurkNet’ten talebim, adresime en kısa sürede ekip gönderilerek kurulumun ivedilikle tamamlanması ve bu gecikmenin artık son bulmasıdır.
TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on...
TurkNet ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 12.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Yeni adresim Muğla Bodrum’da olmasına rağmen ne süreçle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum...
3 Eylül’de Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusunda bulundum. Bugün 7. Gün olmasına rağmen adresime teknik ekip gelmedi. 5 Eylül Cuma günü için randevu verilmişti ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte en az 4 ...
TurkNet’e 16 Ocak tarihinde yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 23 Ocak’ta kurulum için aranacağım ve ekiplerin aynı gün içerisinde geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum için gelen olmadı. 24 Ocak’ta tekrar arandım ve bu kez de ekiplerin beni arayacağı s...
TurkNet’e 21 Ocak’ta Trabzon Ortahisar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür yalnızca basit bir telefon kablosu bağlantısı yapılacağı halde kurulum bir türlü tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyorum. İlk randevuda 21 Ocak’ta gelen ekip, merdivenleri olmadığı için işlemi yapam...
Yorumlar