to read complaints and reviews, or file yours.Conconmoda'dan İade Edilen Ücret Geri Ödenmedi Ve Kesinti Söylendi
13 Temmuz 10:46
Conconmoda’dan aldığım bir elbiseyi iade etmek istedim ve yaklaşık 16 gün önce iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim, iade süreci tamamlanmasına rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Firma ile yaptığım görüşmelerde iademden kargo ücreti adı altında kesinti yapacaklarını söylediler. Sipariş numaram 1051387668 olup, iade süreciyle ilgili WhatsApp yazışmalarımda da bu kesinti bilgisini açıkça ilettiklerini görüyorum. Ürünü iade etmeme ve üzerinden günler geçmesine rağmen hem para iadem yapılmadı hem de kesinti uygulanacağı söyleniyor.
Ödemiş olduğum ürün bedelinin, kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
