to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 12.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Yeni adresim Muğla Bodrum’da olmasına rağmen ne süreçle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sistem sürekli canlı sohbete yönlendiriyor. Canlı sohbetteki temsilcilerin tavırları da birbirinden farklı ve ilgisiz, kimse gerçekten yardımcı olmak ya da konuyu çözüme ulaştırmak istemiyormuş gibi davranıyor. Sadece yazışma seçeneği olduğu için başka bir kanal üzerinden de kayıt açamıyor ya da detaylı bilgi alamıyorum.
Biz bu hizmeti ücretini ödeyerek alıyoruz, buna rağmen hem günlerdir internetsiz bırakılmam hem de bu ilgisiz tavırlar beni ciddi anlamda mağdur etti. Nakil sürecim ve internet bağlantım hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve işlemlerimin acilen tamamlanmasını istiyorum.
Muğla Bodrum’da bulunan ev interneti aboneliğim için TurkNet üzerinden 15 gündür çözülemeyen bir nakil sorunu yaşıyorum. 28 Kasım tarihinde nakil başvurusu yaptık, ancak TurkNet tarafında adres bilgisinin yanlış girilmesi nedeniyle yönlendirilen Türk Telekom ekipleri eski adresimize gitmiş ve nakil ...
TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on...
TurkNet sabit internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadıklarımdan dolayı son derece mağdur durumdayım ve artık ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık 1 ay önce internetimi yeni adresime taşımak için nakil talebi oluşturdum ancak aradan koskoca bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne gelen var ne giden, inte...
02.05.2025 tarihinde ev interneti sağlayıcısı olan TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum internetimi, aynı şehir olan Muğla ilinde bulunan Milas bölgesinden Bodrum bölgesine ikametgah değişikliği sebebiyle taşıma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla tam 16 gün geçti. Sürecin 7 iş günü içinde son bul...
17 Nisan 2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemleri için başvuruda bulundum. Aradan geçen 16 güne rağmen, herhangi bir ekip evime gelerek modem kurulumu gerçekleştirmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir tarih verilmemiş,...
Yorumlar