Aras Kargo’da Boyner Siparişim Uzun Süre Beklemede

29 Haziran’da Boyner’den yeğenime hediye olarak bir çocuk mayo siparişi verdim. Siparişim aynı gece kargoya verildi ve 1 Temmuz’da Aras Kargo tarafından “sipariş dağıtımda, bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Ancak bugün 8 Temmuz ve hâlâ kargom teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı.

Hem Aras Kargo’yu hem Boyner’i defalarca aradım. Her seferinde “bugün teslim olacak” denmesine rağmen ürünüm gelmedi. Son olarak bugün öğrendiğimde, paketimin yaklaşık 10 gündür Aras Kargo Çeşme şubesinde bekletildiğini ve yoğunluktan dolayı teslimata çıkarılmadığını söylediler. Çeşme şubesine de telefonla ulaşmak mümkün olmuyor.

4160230809 numaralı Boyner siparişim ve 6456720554755 numaralı Aras Kargo gönderim, hiçbir makul açıklama olmadan günlerdir şubede bekletiliyor. Yeğenime hediye olarak aldığım bu ürünü çocuk günlerdir bekliyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorumsuzluk karşısında şaşkın ve kırgınım.

Siparişimin acilen teslimata çıkarılarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, eğer kayıp söz konusuysa da ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.