TürkNet’in Açık Kurulum Talebi Operatör Değişimini Engelliyor

TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 21.02.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, aboneliğimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen TurkNet tarafında servis kurulum talebinin sistemden geri çekilmemesi nedeniyle Türk Telekom üzerinden yeni başvuru yapmama rağmen kurulum randevusu oluşturulamıyor.

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve şu anda sistemde hâlâ açık görünen bu kurulum talebi yüzünden başka bir operatöre geçiş yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaram 5086729’dur. TurkNet’in, sistemde açık görünen servis kurulum talebini derhal iptal edip tamamen geri çekmesini ve başka operatöre sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilmem için gerekli işlemleri acilen tamamlamasını talep ediyorum.