to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e internet aboneliği için başvuru yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 21.02.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, aboneliğimin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen TurkNet tarafında servis kurulum talebinin sistemden geri çekilmemesi nedeniyle Türk Telekom üzerinden yeni başvuru yapmama rağmen kurulum randevusu oluşturulamıyor.
İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve şu anda sistemde hâlâ açık görünen bu kurulum talebi yüzünden başka bir operatöre geçiş yapamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Müşteri numaram 5086729’dur. TurkNet’in, sistemde açık görünen servis kurulum talebini derhal iptal edip tamamen geri çekmesini ve başka operatöre sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilmem için gerekli işlemleri acilen tamamlamasını talep ediyorum.
TurkNet ev interneti başvurusu sırasında, İstanbul Kağıthane adresim için 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylenerek ikna edildim. Ancak 19.01.2026 tarihinden bu yana neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hiz...
13.01.2026 tarihinde saat 23:10 civarında TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık üç saat boyunca operatöre bağlanmaya çalıştım ve bu süreçte 7–8 kez arama yapmak zorunda kaldım. Görüşmeye bağlandığım müşteri temsilcisi benden müşteri numaram...
19 Ekim’de TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Her aradığımda TurkNet müşteri hizmetleri, Türk Telekom’da kablo sorunu olduğunu belirterek beni oyaladı. Ancak Türk Telekom ile görüştüğümde, böyle bir sor...
TurkNet internet aboneliğimin İstanbul Kartal’daki yeni adresime nakil işlemi için 29 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan geçen süreye rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı, internet hizmetim aktif edilmedi ve tarafıma tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri defalarca aradı ve gay...
31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.657 ADSL 256 Altyapı 1.858 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.040 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.810 
Fatura 3.809 
Fiber İnternet 2.717 
Gezgin İnternet 54 
Gigafiber 1.074 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.789 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.678 
Online İşlemler 1.349 Ping Sorunu 163 VDSL 508 
Yalın İnternet 54
Yorumlar