to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde saat 23:10 civarında TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık üç saat boyunca operatöre bağlanmaya çalıştım ve bu süreçte 7–8 kez arama yapmak zorunda kaldım.
Görüşmeye bağlandığım müşteri temsilcisi benden müşteri numaramı istedi, 4532949 numaralı aboneliğime ait bu bilgiyi eksiksiz olarak paylaştığım halde işlemim gerçekleştirilmedi. Her defasında herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve tekrar aradığımda yine aynı durumla karşılaştım.
TurkNet’ten, bu yaşananlar sonucunda internet aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İptal etmek istiyorum. İnterneti fakat ulaşabileceğimiz bir müşteri temsilcisi yok. Bunun çözülmesi gereklidir. Gerekli yerlere başvuru yapılacaktır. Bir abonelik iptali bile yapılamamaktadır. Gerekli düzeltmeleri yapıp bir an önce ulaşım sağlayın lütf...
Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet Fiber abonelik işlemlerimde muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. Abonelik sürecim boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve bilgi almakta sürekli zorluk yaşadım. Bu süreçte hizmet alamadığım için başka bir operatöre başvurdum ve Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapı...
6 aydır gün içerisinde farklı saat dilimlerinde ardı ardına bağlantı kopma problemleri ile karşılaşıyordum. Tabii ki karşımıza muhatap alabileceğimiz bir müşteri temsilcisi bulunmuyor. Bugün iptal başvurusunda bulundum. 5 gün sonunda internet hizmetinin sonlanacağının bilgisini hem tarafıma mesaj yo...
TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim, ne de online işlemler menüsünde iptal seçeneğini bulabildim. İnternette yer alan yönergelerde ana sayfada “iptal” seçeneği olacağı belirtilmiş, ancak kendi hesabı...
Birkaç gün önce TurkNet'e abonelik başvurusunda bulundum. Ardından 1-2 saat sonra iptal talebinde bulundum. Konuştuğum hanımefendi iptal talebimin onaylandığını belirtip telefonu kapattı. Aradan birkaç gün geçtikten sonra tekrar müşteri hizmetleri tarafından arandım ve abonelik başvurumun iptal olma...
Yorumlar