to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Müşteri Hizmetlerinde İptal İşlemi İçin Tekrarlanan Arama Sorunu
13.01.2026 tarihinde saat 23:10 civarında TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaklaşık üç saat boyunca operatöre bağlanmaya çalıştım ve bu süreçte 7–8 kez arama yapmak zorunda kaldım.
Görüşmeye bağlandığım müşteri temsilcisi benden müşteri numaramı istedi, 4532949 numaralı aboneliğime ait bu bilgiyi eksiksiz olarak paylaştığım halde işlemim gerçekleştirilmedi. Her defasında herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve tekrar aradığımda yine aynı durumla karşılaştım.
TurkNet’ten, bu yaşananlar sonucunda internet aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
