Acil Hastane Otoparkında Güvenlik Görevlisinin Ayrımcılığı Ve Mağduriyetimiz

20.07.2026 tarihinde saat 22.10 civarında s. B. Ü. Dr. Behçet Uz Çocuk Hastalıkları ve Cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi aciline 6 aylık ateşli bebeğimiz için gittik. Hastanenin acil girişinde bariyer olmasına rağmen, güvenlik görevlileri bariyeri bize açmadı, otoparka almamak için adeta özel bir çaba gösterdi.

Eşim önce otoparka girmek istediğinde güvenlik görevlileri yeni yasa olduğunu, buraya parkın yasak olduğunu söylediler. Eşim, bu hastaneye sık sık geldiğini ve daha birkaç gün önce aynı otoparka sorunsuz girdiğini, yanlış hastaneye mi geldiğini sorduğunda, güvenlik görevlisi “evet, yanlış gelmişsiniz” gibi çelişkili bir ifade kullandı. Bunun üzerine eşim, “Tanıdığın gelse açmayacak mısın? ” diye sordu.

Yer bulamadığı için eşim ana caddeye çıktı, hastane çevresinde uzun süre park yeri aramak zorunda kaldı. Bebeğimizin eşyaları arabada kaldı, park ettiği yer hastaneye oldukça uzaktı ve o bölgede trafik polislerinin ceza yazma ihtimali vardı. Biz bunları yaşarken bir süre sonra dikkat ettim, bizim aracımıza açılmayan acil kapısının neredeyse her gelen araca açıldığını gördüm.

Bunun üzerine güvenliğe, “Herkese açıp bize açmamanızın sebebi nedir? ” diye sordum, görevli arkadaşlarının açtığını, o araçlarda engelli kartı olabileceğini söyledi. Ben de, “Peki her giren aracın sürücüsü engelli mi? ” diye sorduğumda “Bilmiyorum” diyerek net bir açıklama yapamadı. Bu durum açıkça kişiye göre muamele yapıldığı, adam kayırıldığı izlenimini oluşturdu ve eşim haklı olarak sesini yükselttiği anda bu kez 3 güvenlik görevlisi birden üzerimize doğru yürüyerek ortamı daha da gerdi.

Biz kimsenin işinden olmasını istemiyoruz, amacımız kimseyi mağdur etmek değil. Ancak biz de o saatte keyfimizden orada değildik; 6 aylık ateşli bebeğimiz için acile gitmiş, stresli ve endişeli bir haldeyken, güvenlik görevlilerinin bu tutumu yüzünden hem mağdur olduk hem de kendimizi değersiz hissettik. Üstelik güvenliklerin “Biz sadece acil gelenlere kapıyı açıyoruz” demesi de kabul edilemez; biz de acil hasta bebeğimizle oradaydık.

Hastane yönetiminden, acil giriş otoparkı ve bariyer uygulamasında kişiye göre değil, net ve adil bir kural işletilmesini, güvenlik personelinin iletişim ve tutumları konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumda başka ailelerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.