to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden yalın VDSL altyapı ile sunulan 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür yur...t dışı çıkış noktalarındaki Hop 10 (185.1.226.180) omurga router’ında rota ve yüksek ping sorunu yaşıyorum ve bu problem gün içinde sürekli ve kesintisiz olarak devam ediyor. Cat8
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 25.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır tamamen kesik ol...masına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Adana Seyhan’daki adresimde internet bağlantım hiç yok; buna rağmen hizmet devam ediyormuş gibi fatura çıkarılmaya devam edildi.
TurkNet internet aboneliğimin feshi sonrasında tarafıma yansıtılan 6.000 TL’lik borcu kabul etmiyorum. 17 Mayıs 2026 tar...ihinde telefonuma gelen SMS’te, modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği açıkça belirtilmişti. Ben de 22 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile modemi
TurkNet üzerinden Adana/Seyhan adresimde 1000 Mbps fibernet hizmeti kullanmaktayım. İnternetim 3 gün önce bağlandı ancak... ilk günden itibaren bağlantı sorunları yaşadım. Kayıt oluşturduktan sonra tarafıma dönüş yapıldı ve sinyalin yenileneceği, sorunun düzeleceği söylendi. Bu görüşmeden sonra ise int
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet abonesiyim. Bu süre boyunca hizmet kalitesinde ve hızda hiçbir iyileştirme yapılmamasına rağme...n, daha önce 700 TL olan aylık internet faturamın 19 Haziran tarihinde gelen mesajla 950 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Düzenli ödeme yapan eski bir müşteri olmama rağmen bu kadar y
TurkNet ADSL aboneliğimi iptal ettikten sonra Türk Telekom ekipleri yeni operatörümün kurulumunu yapmak için eve geldile...r. Kurulum sırasında şu anda kullanmakta olduğum operatörün modemini kurdular ve o sırada TurkNet’e ait olan eski modemi de teslim alarak iade ettiler. Buna rağmen TurkNet tarafı,
Uzun zamandır TurkNet’in Özgür İletişim 75 paketini kullanıyorum ancak 2 aydan fazladır günde 4–5 kez internet kesintisi... yaşıyorum. Kesintiler özellikle öğlen saatleri ve geceleri daha sık oluyor ve bu nedenle hem günlük işlerimde hem de internete bağlı tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
"Teşekkür ederim şikayetten sonra hemen dönüp gelip yaptılar."
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs günü saat 15.00 civarından beri evimde interne...t tamamen yok. Her aradığımızda ve yazdığımızda bize sadece “kablolar çalındı, ekipler yönlendirilecek, 3 saat sonra / 1 gün sonra / 3 gün sonra gelecek” denilerek oyalandık, ancak
Adana/Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesinde TurkNet ev internetimle ilgili tüm binayı etkileyen bir kesinti sorunu y...aşıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımızda ciddi sorunlar var. Son 2–3 gündür sadece sabah saatlerinde erişim sağlayabiliyoruz; her gün akşamüstü 16:00–17:00 civarında
Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi 77170 Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet ev interneti abonesiyim. Bu ayın 20’sinde...n beri sürekli “genel arıza” denilerek internet bağlantımdan neredeyse hiç faydalanamıyorum. Gün içinde en fazla 1–2 saat kadar internetim oluyor, geri kalan zamanda bağlantı ya ta
"İlginiz ve çabanız için teşekkürler, iyi günler dilerim"
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi Adana Çukurova’daki adresimde sorunsuz ve stabil şekilde kullanıyordu...m. Ancak yaklaşık 1 haftadır bağlantımda ciddi dalgalanmalar ve performans sorunları yaşamaya başladım. Sürekli yaşanan kopmalar, gecikmeler ve hız düşüşleri nedeniyle hem internet
TurkNet abonesiyim, şehir değişikliği nedeniyle Adana Yüreğir’e taşındım. Taşındığım bölgede altyapı eksikliği olduğu iç...in internet bağlantım sağlanamadı ve bu süreçte internet hizmetim donduruldu. Bu sırada gelen ekipler, bölgeden taşınan biri olursa onun boşalan hattı üzerinden bağlantımın sağlana
TurkNet üzerinden aldığım evde fiber internet hizmeti 07.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İki gündür evde ...interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli otomatik robota bağlanıyorum, hasar kaydı oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne telefon
20 Aralık 2025 tarihinden beri 4967862 müşteri numarasıyla TurkNet abonesiyim. Adana Sarıçam’daki adresimde kurulum için... gelen personel, bana 1.500 TL karşılığında ikinci el bir modem sattı. Aboneliğim başladığı günden bu yana internet paketim 100 Mbps olmasına rağmen ev içinde alabildiğim hız genel
TurkNet sabit internet aboneliğim için 14.03.2026 tarihinde adres taşıma/nakil talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesin...e rağmen süreç aşırı yavaş ilerliyor ve halen internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bugün için kurulum/randevu verilmişti ancak son anda araba bozuldu gerekçesiyle aranarak ra
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım ancak iade etmem gereken modem ve fiber dönüştürücü için gerekli kargo gönderi... kodu tarafıma iletilmedi. Adana’da bulunuyorum ve cihazları bir an önce kargoya vermek istiyorum. Abonelik iptalimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo gönderi numarası
TurkNet fiber internet aboneliğimde 200 TL fark ödeyerek 1000 Mbps yüksek hız tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu hızı yal...nızca iki gün kullanabildim, sonrasında hızım tekrar 100 Mbps seviyesine düştü. 28.02.2026 tarihinden bu yana taahhüt edilen hızdan çok daha düşük hız almaya devam ediyorum. Defal
TurkNet ev internet aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde saat 05:37'den bu yana devam eden bir arıza yaşamaktayım. Aynı ...binada, aynı altyapıyı kullandığımız komşumun interneti Türk Telekom saha ekipleri tarafından düzeltilmiş olmasına rağmen, benim hattımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Türk
"Tamirat süresi bir tık uzun sürdü ama şu an sorun yok"
TurkNet’in sınırsız VDSL internet hizmetini kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 9 sa...attir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, bağlantının 17.49’da geleceğini söylediler ancak şu an saat 20.45 olmasına rağmen hala int
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve tüm başvuru sürecimi tamamladım. 5028321 abonelik numarasıyla, Semih Ç...***** adına kayıtlı bir internet hizmetim bulunuyor. Adana Ceyhan Namık Kemal Mahallesi 96. Sokak No:4 Daire 2 adresindeki dairemde modem kurulumu yapıldı, Türk Telekom ekipleri da
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde başlangıçta vaat edilen hızlar sorunsuz şekilde sağlanıyordu. Ancak yaklaş...ık 20 gündür Wi-Fi bağlantısında kopma ve kullanım problemi yaşamaya başladım. Kablolu bağlantıda hiçbir sorun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, çözüm üretmek yerine önce int
