to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçmek istedim, transfer işlemlerini kendilerinin halledeceğini söylediler. Ancak mevcut hattı taşımak yerine, doğrudan taşınmayı düşündüğüm yeni adrese gelip yeni internet kurdular ve bir de modem verdiler. Taşınacağım evde zaten internet olduğunu görünce TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bu defa da 5.800 TL cezai işlem çıkacağı söylendi ve bunun üzerine aynı gün TurkNet aboneliğimin iptalini istedim.
22.02.2026 tarihinde aboneliğim başlatıldı ve aynı gün akşamı iptal talebi oluşturdum. Aboneliğime ait verilen modemin iadesi için tarafıma bir iade kodu verilmesi gerektiği söylendi, ancak 4 gündür defalarca kez hem yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurmama rağmen bu iade kodu bir türlü verilmiyor. Sürekli oyalandığımı ve 15 günlük yasal iade süresinin dolmasının beklendiğini düşünüyorum.
Ben, tarafıma verilen modemin iade kodunun derhal oluşturulmasını, modemin sorunsuz şekilde iade alınmasını ve iptal edilen aboneliğim için herhangi bir fatura ya da ek cezai ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
28.06.2025 tarihinde evime aylık 499,99 TL olan TurkNet internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı yaptırdığım gün fatura kesildi ve fatura tutarındaki değişiklik hakkında bilgi verilmeden, ağustos 2025 tarihine kadar 12 aylık peşin ödeme yaparsam 499,99 TL üzerinden hesaplama yapılacağı, kabul etmezse...
Merhabalar ev interneti taahhüdüm bitince TurkNet'e geçtim. Bazı kişisel sebeplerden ötürü aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecini takiben modemi de denildiği şekilde iade ettim. 28.01.2025 tarihinde iade ederken yanlışlıkla önce eski aboneliğime ait olan Türk Telekom modemini gönderdim daha sonra y...
Taşınma sebebi ile TurkNet'e nakil talebinde bulundum. Nakil olacağım adreste Hızlı internet hizmeti sunamayacağını belirttikleri için 2024 Ekim ayında yapmış olduğum iptal başvuruma istinaden tarafıma modem iadesi için kod gönderilmiştir. İlgili kod'a istinaden Modem Aras Kargo ile iade ettim. Deva...
TurkNet de internet hizmeti aldım. Daha önce den Türk Telekom dan kalan modeme bağlantı yaptılar. 100 mgb hız vereceklerini vaat ettiler fakat 25 mgb bile zor aldım ve üç dört gün içinde iptal ettirdim. Üyeliğim iptal edildikten sonra bana modemi iade edin diye mesaj geldi. Ben de TurkNet müşteri hi...
Abonelik 5.481 
Adres Değişikliği 1.651 ADSL 256 Altyapı 1.853 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.039 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.812 
Fatura 3.808 
Fiber İnternet 2.697 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.074 
Hız Testi 844 
İnternet Kesintisi 4.758 
İnternet Paketleri 449 
Modem 2.671 
Online İşlemler 1.353 Ping Sorunu 164 VDSL 501 
Yalın İnternet 54
Yorumlar