to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Paketi Yükseltim Hız Artmadı Ve Destek Yanıtı Yok
TurkNet’te kullandığım 100 Mbps paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve hala eski paketimdeki hızları alıyorum. Paketi yükseltmeme rağmen vaat edilen 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum.
Hizmet numaram 2996456’dır. Sorunla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgilendirilmedim.
Paket yükseltme işlemimin eksiksiz tamamlanmasını, hattıma gerçekten 1000 Mbps hızın tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet’te 100 Mbps paketimi 1000 Mbps’ye yükselttim, ancak hız artışı olmadı ve üç gün içinde destek kaydı açtım, dönüş alamadım. Sonrasında sorun çözüldü, modem değiştirildi ve artık 1000 Mbps hızına ulaşıyorum.
