TurkNet İnternet Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

TurkNet ev internetimi Aydın ili Kuşadası ilçesi Kadınlar Denizi Mahallesi Vizyon Park 543. Sokak a Blok No: 9 adresine taşımak için 01.11.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte parasını ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Müşteri hizmetlerine ulaşarak sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamadım, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Başvurumun hâlâ sonuçlanmamış olması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

TurkNet’ten talebim, internet taşıma işleminin acilen tamamlanması ve yeni adresimde internetimin bir an önce aktif edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taşıma sürecimin hızla sonuçlandırılmasını rica ediyorum.