TurkNet İnternet Kesintisi: 15 Gün Çözüm Bekleniyor

12.06.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetim yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum giderilmedi. Uygulamaya girdiğimde bağlantım sürekli çevrimdışı ve planlı çalışma olarak görünüyor.

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan, 0001976947 numaralı aboneliğim için tarafıma sadece arızanın giderilmediğine dair SMS bilgilendirmeleri geliyor fakat herhangi bir somut aksiyon alınmıyor, ayrıca detaylı bir telefonla bilgilendirme de yapılmıyor. Günlerdir ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmeden internet hizmeti alamıyorum.

TurkNet’ten beklentim, ilgili aboneliğimdeki bağlantı sorununun acilen çözülmesi ve tarafıma net, açıklayıcı bir şekilde bilgilendirme yapılmasıdır.