to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev tipi internet aboneliğimde sabah saat 10.00’dan bu yana internet kesintisi yaşıyorum. Aynı bölgedeki bir alt ...mahallede ise 5 gündür internet kesintisi olduğu bilgisi veriliyor. Bu durumun “planlı altyapı çalışması” adı altında yapıldığını düşünüyoruz ancak tarafımıza öncesinde hiçbir bilg
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün sabah 10.30’dan bu yana, yani yaklaşık 11 saattir süren bir planlı bakım çalışma...sı nedeniyle hâlâ internet erişimim yok. Müşteri paneline girdiğimde, ücretini ödediğim hizmeti alamadığıma dair şikayetimle ilgili olarak sadece planlı çalışma duyurusu ve otomati
TurkNet ev interneti aboneliğimde 30.10.2026 tarihinde planlı çalışma nedeniyle sabah 10.30’da internet kesintisi olacağ...ı, TurkNet uygulamasındaki yardım merkezi ekranında bildirildi. Ancak bu çalışma için öncesinde tarafıma hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Hava muhalefeti nedeniyle planlı çalı
Müşteri numaram: 4909401 İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde TurkNet 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Bu...gün sabah saat 09.00’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Gün içinde internet bir an bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığı
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps’e kadar destekli internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi ...sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Evde internet bağlantısı olmadığı için hem günlük işlerimi
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her ay düzenli olarak internet kesinti...leri yaşıyorum ve bu ay da en az 12–14 gündür internetim tamamen yok. TurkNet uygulamasında “genel arıza” ve “planlı çalışma” ifadeleri görünüyor, ekran görüntüsünü de ekledim, anc
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 22 Ekim tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen yok. Mobil uygulama... üzerinden kontrol ettiğimde İstanbul Bayrampaşa bölgesinde genel arıza olduğu ve planlı çalışma yapıldığı bilgisi görünüyor. Planlı çalışma denilen bir işlem için 5 gündür intern
Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet hız problemi nedeniyle defal...arca kez müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüşmeme rağmen, yapılan tüm işlemlere karşın sorun hâlâ devam ediyor. Süreç boyunca benden sürekli hız testi ekran görüntü
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine 24 Ekim sabahından beri erişemiyorum. Üç gündür evimde hiç internet kullana...mıyorum, bağlantı tamamen yok. Uygulamada planlı çalışma ve arıza görünüyor ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Pazar günü TurkNet tarafından arandım ve arı
TurkNet internet aboneliğim için bugün saat 16.30’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum, evimde hiç internet yok. Sorunun n...e olduğuna dair net bir bilgi verilmediği gibi, süreçle ilgili de sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Önce uygulamada “planlı çalışma” olarak gözüken arıza bir süre sonra “gene
TurkNet’in 1000 Mbps paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ayda en az 1-2 kez internet kesintisi yaşa...maya başladım. Toplamda en az 3-4 defa ciddi kesinti oldu ve her seferinde interneti uzun süre kullanamadım. Bugün de saat 16.30’dan itibaren internet tamamen kesildi, saat 23.00 o
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve aboneliği aldığım günden bu yana düzenli olarak internet kesinti...si yaşıyorum. Özellikle “planlı çalışma var” ya da “arıza var” denilerek bağlantım sık sık gidiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgil
İnternet hızım 2,20 Mbps ve müşteri temsilcisi ile yazıştım. Bana hâlâ sorun olmadığını iddia ediyor ve görev listesi ve...riyor. Benim zaten bağlantım yok; nasıl ping testi yapacağım, nasıl hız testi yapacağım, sayfaya giriş yapamıyorum? Bu hizmeti kullanamadığım için aylık 1000 TL ödüyorum ve bu ilk
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde bitmek bilmeyen bakım ve kesintiler yaşıyorum. İstanbul Esenler’de oturuyorum... ve bir yıldan fazladır o kadar sık ve yoğun kesinti oluyor ki artık sayısını bile hatırlamıyorum. İnterneti düzenli kullanmam gereken zamanlarda, özellikle de hafta sonları evdeyk
TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimde tarifemde sabit fiyata geçtiğimden beri neredeyse her ay birkaç günlük bağlan...tı kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan birisi olarak internetimi düzenli ve kesintisiz kullanmam gerekirken bu sorunlar işimi yapmamı zorlaştırıyor. En son 16.10.2026 tarihinde sab
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 13.10.2026 tarihinden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistemde böl...gede planlı çalışma ve genel arıza olduğu bilgisi yer almasına rağmen, çevremdeki komşuların bağlantısı yeniden sağlanmışken yalnızca benim hattımda hâlâ internet yok. Arıza için
13.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Üç gündür evde Home ofis çalışmak zorunda olma...ma rağmen internetim olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de somut bir dönüş y
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantıyı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi... yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle gün içinde, özellikle öğle saatlerinde oluyor ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreleri değişmekle birlikte, bu durum hem gü
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve neredeyse her ay 5–6 gün internetim kesiliyor. Son olarak bugün yaklaşık ...3 saattir bağlantı yok ve bazı günler tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi’da aynı anda yaşandığı için ev içi ağdan değil, direkt
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ekim saat 19.00 civarından beri internetim tamamen yok. İstanbul Beyoğlu’nda yaşı...yorum ve o tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi, üç gündür kesintisiz olarak internetsiz durumdayım. TurkNet online işlem merkezine girdiğimde hatta “planlı çalışma” görünüyor
TurkNet ev internetimi yaklaşık dört ay önce mevcut adresime taşıdığımdan beri düzenli olarak internet kesintileri yaşıy...orum. Neredeyse her hafta bir ya da iki gün boyunca saatler süren, bazen de bir–iki gün tamamen internetin olmadığı dönemler oluyor. Her seferinde “bölgenizde çalışma var” denilere
08.10.2026 tarihinde saat 01:30 civarında TurkNet 1000 gigafiber internetim hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılm...adan kesildi. Herhangi bir planlı çalışma duyurusu almadığım gibi, sonrasında da ne olup bittiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Yapılan çalışma sonrasında 1000’e 1000 o
17 Eylül 2026 tarihinde İzmir Bergama’daki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Başvuru s...ırasında altyapıda hiçbir sorun olmadığı, internetimin sorunsuz şekilde bağlanacağı söylendi ve ardından TurkNet kurulum ekipleri adrese geldi. Ancak ekipler, bölgede barkodlama ya
TurkNet’ten İstanbul Esenler Kemer'de taahhütsüz olarak kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli planlı ç...alışma adı altında kesintiler yaşıyorum. Bugün, 4 Ekim Pazar sabahından beri yine internetim yok ve uygulamaya girdiğimde her zamanki gibi planlı çalışma bildirimi görüyorum. Asıl
