TurkNet 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet sabit internet aboneliğimde 14 Ekim saat 10:30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Modem üzerinden de bağlantı alamadığım için 3 gündür evden çalışamıyor, işimi yapamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Ancak her seferinde “sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse aramadı. Ben tekrar aradığımda da sadece “size dönüş yapılacak” denilip somut bir çözüm sunulmadı ve aradan 3 gün geçmesine rağmen hala internetim yok.

Sürekli oyalanmak yerine bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini, evimdeki internetin yeniden aktif hale getirilmesini ve bu süreçte mağdur edildiğim günler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abonelik bilgilerime müşteri numaram üzerinden ulaşılabilir: 2820594.