to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi 611. Sokak No:27 Denizhan Apartmanı’nda TurkNet aboneliğim bulunuyor. Binamıza hi...zmet veren TurkNet altyapı ekibi, taşeron bir firmaya devredildiğinden beri niteliksiz ve işini düzgün yapmayan kişiler tarafından müdahale edildiğini düşünüyorum. Başka bir kişin
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 08.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve bir haftadır İstanbul ...Sultangazi’de, merkezi bir bölgede olmama rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İş yerimde ne işimi yapabiliyorum ne de günlük operasyonları sürdürebiliyorum. Bu süre içinde TurkNet
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir aydan uzun süredir evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem sürekli... bağlı olmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu süre boyunca tek bir gün bile sağlıklı şekilde kullanabildiğim bir bağlantı olmadı. Home ofis çalışan biriyim ve işimin tamamın
01.07.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulum işlemlerinin genellik...le 48 saat içerisinde, en geç ise 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 15.07.2026 olmasına rağmen tarafımla kurulum için ne iletişime geçildi ne de herhang
TurkNet'in teknik ekibinin binamıza yönelik tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce TurkNet ekibi, bu...lunduğumuz binadaki internet altyapısını kullanarak farklı bir binaya internet hizmeti götürmek için binamız üzerinden kablolama yaptı. Bu işlem sırasında bina dış cephesine bağlan
TurkNet'in teknik ekibinin binamıza yönelik tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce TurkNet ekibi, bu...lunduğumuz binadaki internet altyapısını kullanarak farklı bir binaya internet hizmeti götürmek için binamız üzerinden kablolama yaptı. Bu işlem sırasında bina dış cephesine bağlan
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paket abonesiyim, abonelik numaram 4584624. Yaklaşık 10 Temmuz’dan bu yana Pendik ...Güzelyalı Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim ya tamamen kesik ya da çok sık kopmalarla kullanılamaz durumda. 10 Temmuz’da arıza kaydı açtık; son arıza kayıt numaramız 103
3 gündür ev internetimi kullanamıyorum. TurkNet'i defalarca aramama rağmen her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor. ...İlk olarak bölgemde genel arıza olduğu söylendi. Bugün tekrar görüştüğüm temsilci ise genel arızanın giderildiğini, sorunun binadaki internet kutusunda (ankastre/kutu) olduğunu bel
Adresimde çevredeki kentsel dönüşüm çalışmalarından dolayı internet kablolarında sorun oluştu ve 05.07.2026 tarihinden b...u yana ev adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır kesinti devam etmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. TurkNet Gigafiber 1000 aboneliğim bulunuyor, müş
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sı...k sık hız düşüklüğü, kopma ve tamamen internetin gitmesi şeklinde problemler oluyor. Gün içinde belli bir saate bağlı olmadan, rastgele zamanlarda bağlantım bozuluyor ve bu durum a
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık bir aydır internetim sık ...sık kesiliyor ve zaman zaman günlerce internetsiz kalıyorum. En uzun kesintide tam 3 gün boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd
TurkNet'ten hem internet hem de sabit telefon hizmeti almaktayım. Sabit telefon hizmeti için yüksek tutarlı faturalarımı... düzenli olarak ödememe rağmen bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Sabit telefonu kullanma nedenim, evimde bulunan alarm sisteminin bu hatta bağlı olmasıdır. Telefon hattı
Yaklaşık üç yıldır altyapıya uygun olduğu için bina olarak TurkNet kullanıyoruz; ancak bu süreçte internet hizmetinden s...ağlıklı şekilde faydalanamadık. Mahallede herhangi bir altyapı çalışması veya bina yıkımı olduğu anda internetimiz kesiliyor ve yalnızca bizim binamızda internet olmuyor; bağlantın
TurkNet sabit internet aboneliğim yaklaşık 4–5 Temmuz tarihinde evime bağlandı, ancak bağlantı yapıldıktan kısa süre son...ra internet tamamen kesildi ve yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “arıza var” içerikli SMS’ler geliyor, ancak fiili olarak evimde internet yok. Defalarca m
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce gigafiber altyapısına geçeceğim söylendi, modemim değiştirildi ve eve yeni b...ir hat çekildi. Bu işlem yapıldığı günden beri internetim stabil çalışmıyor, gün içinde sürekli kesilip geri geliyor. Gün boyunca tamamen rastgele zamanlarda internet gidiyor, çoğ
TurkNet ev interneti aboneliğimizde 10 Temmuz 2026 Cuma akşamından beri internet erişimimiz tamamen kesilmiş durumdadır.... Abonelik numarası 2740514 olan babam adına kayıtlı hattımız üzerinden günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerinizle sabah, öğ
TurkNet üzerinden evde sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve dört gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...z. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süre içinde toplamda dört farklı telefondan yaklaşık 60–70 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradık.
Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket abonesiyim. 10 Temmuz 2026 günü saat 14.47’de başlayan internet... kesintisi nedeniyle günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki bağlantı sorunu çevremde çözüldüğü halde benim hattımda hâlâ internet yok ve sorunun eve gelen kablod
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde özellikle hafta sonları internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde intern...et ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor, bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve neredeyse her hafta sonu aynı probl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 08.07.2026 tarihinde akşamüzerine doğru baş...layan internet kesintisi 4 gündür hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Evden çalışan biri olduğum için işimi yapamıyor, hem maddi hem manevi olarak ciddi zarara uğruyoru
TurkNet fiber internet abonesiyim. 08.07.2026 Çarşamba sabahından bu yana, yani yaklaşık 3–4 gündür evimde hiç internet ...bağlantısı yok. Bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve modemde TurkNet yazılı cihaz açık olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde online işlemler üzerinden defalarca yazdım
TurkNet yönetimi ve şikayet biriminin dikkatine, Şu an Almanya’da yaşıyorum, Türkiye’deki evimde ailem kalıyor ve tara...fıma sunulan internet hizmetinde taahhüt edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 2 Mbps hız alabildiğimiz için ailemle ne görüntülü ne de sağlıklı bir sesli iletişim kuramıyorum. Günümüz ş
03.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmama rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım kesinti nedeniyle bir arıza kaydı açıldı. Müşteri hi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimizde ciddi hız problemleri yaşıyoruz. Sözleşmemizde 100 Mbps hız taahhüdü olması...na rağmen, aldığımız hız genellikle 30–40 Mbps civarında kalıyor ve zaman zaman 20 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu yavaşlık günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ya
