to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, son 2 haftadır ise internet tamamen kesildi.... Modemimde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım halde faturalar düzenli olarak kesilmekte ve ödenmekte devam ediyor.
13 Ekim’de iş yerim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve başvuru esnasında kurulumun 6 iş günü içinde tam...amlanacağı bilgisi verildi. Başvuru yaptığım gün kurulum ekibi iş yerime geldi, tesisat olmadığını söyleyerek durumu ilgili kablo çekim ekibine bildirmek yerine benden ücret talep
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadan daha uzun süredir ...evde internetim yok. Geçtiğimiz günlerde eve teknik ekip geldi, o gün içinde bağlantı kısa süreliğine düzeldi fakat aynı günün akşamında internet tekrar kesildi ve o günden beri ye
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 13.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre b...oyunca evimde hiç internet erişimi olmadı ve buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihi saat 21:00 itibarıyla tamamen kesildi. O tarihten bu... yana modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İlk etapta bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise 19:30 itibarıyla
Uzun süredir TurkNet Fiber Ev İnternet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır İzmir Bergama’daki adresimde internet bağlantım...da 4 saat aralıklarla anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde düzenli olarak tekrarlanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, işimi ve günlük işlerimi aksatm
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 34 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sabit kırmızı yanıyor, los ışığı ise kırmızı olarak yanıp sönüyor
TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 8 Ekim’de tatile gidip döndüğümden beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adre...simde internet bağlantım tamamen yok, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 8 Ekim’den bu yana uygulama üzerinden defalarca yazdım, destek
TurkNet abonesi oldum, modemi kurdular ancak 22.09.2026 tarihinden bu yana internet hiç bağlanmadı. Mersin Mezitli’deki ...adresimde modem kurulu olmasına rağmen sıfır erişim var, internete hiç giremiyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve uygulama üzerinden “internete bağlanamıyoru
"Teşekkür ederim Arızam giderildi"
TurkNet ev interneti abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum. Bugün saat... 15:00 civarında internetim tekrar gitti ve o andan beri bağlantım yok. Geçen hafta da üç gün boyunca, cumartesi ve pazar günleri dahil, internet hizmeti alamadım, ekip yönlendiril
14 Ekim 2026 saat 21.00’dan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza olduğu söylenmesi...ne rağmen bu süre içinde defalarca kez destek kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. Modemim ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına r
"Sorunum son yapılan işlem sonrası düzeldi eski hızıma kavuştum teşekkür ediyorum."
TurkNet abonesiyim ve evime yapılan son kurulumdan ve gelen teknik ekipten son derece şikayetçiyim. Ben evde yokken gele...n ekip, annemi yanlış yönlendirerek modemi evin en alakasız noktasına, mutfağın tavanına yerleştirmiş. Salon ya da çalışma alanı gibi interneti gerçekten kullanabileceğimiz bir yer
Yaklaşık eylül ayı başından beri TurkNet aboneliğimde gün içinde defalarca kopan ve kopmadığı zamanlarda da son derece a...ğır çalışan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. Bazen bir gün içinde modemi 5 kez yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor
Turknet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmeti için 13 Ekim günü saat yaklaşık 11.30’dan beri evimizde intern...et erişimimiz yok. Başta geçici bir kesinti olduğunu düşünerek bekledik, akşam saatlerinde modem ve bağlantı kontrollerimizi yaptığımızda sorunun bizden kaynaklanmadığını anlayınca
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile kullanılan 1000 Mbps internet paketim 09.10.2026 tarihinden beri tamamen ke...sik durumda. Sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda aynı sorun yaşanıyor ve günlerdir internete hiç erişemiyoruz. Her gün hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafı “teknik çalış
"Teknik ekip sabahtan geldi ve sorunu çözdüler ve tekrar arayıp sorunun çözülüp çözülmediğini sordular"
10 Ekim Cumartesi günü saat 18:40 civarında bina dışı kablom kesildi ve buna bağlı olarak hem internetim hem de telefon ...hattım tamamen gitti. Hemen ardından TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Aradan 65 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne
TurkNet aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri, bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşadım. Defalarca arıza ka...ydı açtırmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. TurkNet ile yaptığım telefon görüşmeleri ve açtırdığım arıza kayıtları sonrasında, hem TurkNet hem de altyapıyı sağlayı
6 gündür devam eden internet arızamı TurkNet maalesef bir türlü gideremedi. Her gün arıza kaydı bırakmama rağmen “yarın ...geleceğiz, sizi arayacağız” deniyor ama somut bir çözüm sağlanmıyor. Gelen ekiplerin hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözemedi. Sahaya gelen ekiplerden biri sorunun aşağıdaki kutudan
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde gün içinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar bazen modemde ...tüm ışıklar normal yanmasına rağmen oluyor, bazen de DSL/internet ışığı sönüp tekrar geliyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanmam mümkün olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Ekim tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi yer alıyor; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veya açıklama paylaşılmıyo
TurkNet ev interneti müşterisiyim ve hattımda statik IP kullanıyorum. Uzun süredir Türkiye içi lokasyonlu veri merkezler...ine, örneğin aws 15.213.32.1 ve i3D.net 185.179.202.10 adreslerine erişirken statik IP bloğuma tanımlı bgp routing tabloları nedeniyle paketlerim yurt içi ıxp üzerinden gitmek yeri
