to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps Fiber Yalın İnternet paketine sahibim. Ancak yaklaşık bir aydır, paketim... 1000 Mbps olmasına rağmen yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alıyorum. Speedtest üzerinden aldığım ölçümlerde indirme ve yükleme hızlarım yaklaşık 94–95
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 31/07 ile 09/08 tarihleri arasında topla...m 9 gün boyunca evimde hiç internet yoktu, bunun altyapı arızası olduğu söylendi ve bekledim. Ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi; 20/09 tarihinde internetim tekrar gitti ve bugün
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 23.08.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım. TurkNet uygulamasında da fi...yatımın 23.08.2025 – 23.09.2026 tarihleri arasında sabitlendiği net şekilde yazıyor. Tüm süreç boyunca 12 aylık peşin ödediğimi düşünerek hizmeti kullandım. Buna rağmen 09.2026 dö
03.09.2026 tarihinde TurkNet fiber ev internetini bir arkadaşımın referansı ile kullanmaya başladım. Referansla geldiğim... için 1 ay ücretsiz kullanım verileceği, ayrıca ben de 1 kişiye referans olduğum için toplamda 2 ay ücretsiz kullanım uygulanacağı söylendi. Buna güvenerek 12 aylık peşin ödemeyi k
Bir TurkNet temsilcisinin ısrarı üzerine internet hattımı TurkNet’e taşıdım. Mayıs ayında başlayan aboneliğim boyunca he...men her ay 10–15 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve yaklaşık dört ay boyunca bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamadım. Her seferinde gerekçe olarak altyapı arızası söylendi
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde Şubat ayından bu yana düzenli olarak kesin...tiler yaşıyorum. Haftanın en az üç günü mutlaka kesinti oluyor. Ağustos ayında taahhüdüm bittiği dönemde internetimde tek bir kesinti yaşamadım, bağlantı gayet stabildi. 1 Eylül’de
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps olarak bildiğim paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır çevrim içi oyu...n oynarken sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum, son 2 gündür ise buna ek olarak genel bir yavaşlık da başladı. Hem oyunlarda gecikme ve takılmalar oluyor hem de bazen tarayıcıda s
TurkNet’ten 1000 Mbps’ye kadar hız vaadiyle internet hizmeti satın aldım ancak aylardır bu hıza yaklaşamayan, 6–7 Mbps b...andında sabitlenen bir bağlantı kullanmak zorunda kalıyorum. Evde hangi saatte, hangi gün olursa olsun hızım değişmiyor ve sürekli bu düşük seviyede kalıyor. Yaklaşık 1 yıldır fat
Yıllardır TurkNet abonesiyim ve son iki senedir hattım için peşin ödeme yapıyorum. Şu anda Özgür İletişim Fiber 100 pake...tini kullanıyorum ve Temmuz 2027 tarihine kadar da peşin ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Günün her saati internet
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 5–6 aydır bana söylenen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapının destekle...diği hız üzerinden hizmet verildiği söylenmesine rağmen, çoğu zaman internet hız testi sitelerine bile giremeyecek kadar düşük hızlar alıyorum. Bazen gece yarısı, bazen gün ortası
TurkNet’ten 100 Mbps internet aboneliği için başvuruda bulundum. Kurulum için Eylül ayının ilk haftasında adresime gelen... ekip, binadan daireme kadar gelen fiber kabloda kırık olduğunu, bu onarımın ise benim tarafımdan yapılması gerektiğini söyledi. Oysa abonelik başvurum sırasında, kurulum kapsamınd
Yaklaşık 5 aydır TurkNet Özgür İletişim gigafiber aboneliğimi adam akıllı kullanamıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ...bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bu yüzden evde doğru düzgün internete erişemiyorum. Evde telefon da çekmediği için internet kesildiğinde tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor
TurkNet abonesi olarak internet hizmeti karşılığında aylık 949 TL ödeme yapmaktayım. Ancak ödediğim bu ücretin karşılığı...nda internet hizmetinden ne düzenli ne de kesintisiz şekilde faydalanabiliyorum. Uzun süredir, özellikle gece saat 00.00’dan sonra internet bağlantımda sık sık ve öngörülemez kesi
TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an
TurkNet’e 12 ay taahhüt vererek, aylık 700 TL’ye tekabül eden tutar üzerinden peşin ödeme ile ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak ödeme yaptığım günden bu yana neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor. En son 25.06.2026 öğle saatlerinden beri de hiç internet hizmeti alamıyo
TurkNet fiber internet hizmetine kısa süre önce geçtim. Paket kapsamında 1000/1000 Mbps hız vaadi ile abonelik başlatmam...a rağmen, gerçek kullanımda bu hızları hiçbir şekilde göremiyorum. Hız testi yaptığımda sistemde yaklaşık 700–900 Mbps arası indirme ve 900 Mbps civarı yükleme hızları çıkıyor, anc
TurkNet’e bağlı kullandığım modemi taahhütsüz olarak iade etmek istedim. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...ana bir iade kodu verildi; ancak bu kodu kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu gördüm ve modemi bu nedenle teslim edemedim. İade işlemini gerçekleştiremediğim halde bir süre son
TurkNet internet aboneliğimi taahhüt ettikleri hızı alamadığım için 7 Temmuz tarihinde iptal ettim, 9 Temmuz’da da modem...i Aras Kargo ile iade ettim. 5065228 numaralı eski TurkNet müşterisi olarak, aradan zaman geçtikten sonra yaz aylarında birkaç kez 200 TL civarında kurulum ücreti borcum olduğuna d
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi satın alarak yaklaşık 6 ay önce kurulum yaptırdım. Ancak kurulum yap...ıldığı günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamadım. Sürekli olarak 80–95 Mbps arası hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır neredeyse her 3 günde bir internetim kopuyor ve bu kesinti...lerin düzelmesi, her gün aramamıza rağmen en az 1 haftayı buluyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı, ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Gelen ekiplerden biri sorunun alt ya
TurkNet 'e geçtiğimiz günden beri neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor. Ama sorun ...sadece bugünlük değil, sürekli internet kesiliyor, üstelik neredeyse ayda bir kez de tamamen çöküyor. En büyük sorun ise karşımızda muhatap bulamamak. İnternet çöktüğünde ulaşabil
Yaklaşık 20 gün önce TurkNet üzerinden 45 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım. Ancak 7 Eylül tarihinden bu yana üç ha...ftadır vaat edilen hızın çok altında, yaklaşık 2 Mbps civarında hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere indirme ve
Vodafone internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak istiyorum ancak TurkNet’in SMS sistemi üzerinden yaptığım başvuru bir tü...rlü ilerlemiyor. Tuşlu telefon kullandığım için başvurumu SMS kanalıyla yapıyorum fakat sistem beni bir sonraki aşamaya geçirmiyor ve geçişime izin verilmiyor. Herhangi bir hata k
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 22–23 Eylül’den beri hızım 40 Mbps bile olmuyor. Gün içinde her... saat diliminde devam eden bu sorun nedeniyle internete doğru düzgün giremiyorum. Modeme çok yakın olmama ve Wi-Fi sinyalinin güçlü görünmesine rağmen internet son derece kalitesiz
