to read complaints and reviews, or file yours.Şehrin merkezinde yer alan adresimde yaklaşık 3 aydır TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak taahhüt edil...en 1000 Mbps hıza rağmen en fazla yaklaşık 50 Mbps hız alabiliyorum ve internet performansı beklentimin çok altında kalıyor. Bu süreçte hem TurkNet’in telefon hattından hem de int
11 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem... evden çalışma hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif kullanan biriyim ve 8 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Kesinti sonrasında ilk olarak telefonla müşteri
TurkNet’in 2405226 numaralı kullanıcısıyım ve Kocaeli Başiskele’deki adresimde uzun süredir internet bağlantımda ciddi k...opma sorunları yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden internete bağlandığımda, bazen 30 dakika aralıklarla bazen de üst üste kesintiler yaşanıyor ve bu yüzden int
TurkNet abonesiyim. 12.08.2026 tarihinde taşınma nedeniyle nakil başvurusu yaptım ve sistem üzerinden Net Uzman ekranınd...a dış bağlantımın tamamlandığı, 18.08.2026 tarihinde evime ekip geleceği resmi olarak taahhüt edildi. Buna rağmen randevu günü iş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim, fakat
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğimi 2025 yılı Ağustos ayında, 1 yıllık peşin ö...deme kampanyası kapsamında başlattım ve bedelini peşin olarak ödedim. Hizme
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4101443 müşteri numaralı TurkNet Giga Fiber aboneliğimde ya...klaşık temmuz başından bu yana, son 1 ayın yalnızca 10 gününde internet hizmeti alabildim. Sürekli yaşanan bu kronik altyapı ve bağlantı problemine rağmen tarafıma muhatap muameles
TurkNet tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak internet aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede bana bir yıl boyunc...a aylık 699 TL ödeyeceğim, bu tutarın kesinlikle artırılmayacağı ve hiçbir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kalmayacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sadece internet hiz
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak fiber altyapı geldiğinden beri evde internet hızım ciddi ...şekilde düştü ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde neredeyse hiç kullanamıyorum. Önceden fiber altyapı yokken hizmetten oldukça memnundum, ancak fiber geçişinden sonra internetim sür
TurkNet üzerinden 50 Mbps hızında bir internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür Ankara Etimesgut Alsancak Mahalles...i’indeki evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet hesabım üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen “sorunu çözdük” şeklinde geri dönüş yapı
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ev internetimde neredeys...e sürekli kopma ve ciddi hız düşüşü yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyoruz, hızımız kağıt üzerinde 1000 Mbps görünmesine rağmen p
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve taahhütlü internet kullanıyorum. Taahhüdümün 4. Ayı olan ağustos ayında, devam ede...n taahhüdüme rağmen paket ücretime zam yapıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken bana aylık 1.099 TL olarak belirtilen fiyat, son gelen faturada 1.497 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt a
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim. Abone olurken "arkadaşını getir" kampanyasından bir ay üc...retsiz internet ve binadaki ilk Gigafiber abonesi olmam sebebiyle üç ay ücretsiz internet hakkım olduğu belirtilmişti. Buna ek olarak fiyat artışlarından etkilenmemek için 12 aylık
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaparken TurkNet yetkilileri, önceki internet sağlayıcım tarafından çıkacak cayma bedel...ini 5.000 TL’ye kadar kendilerinin karşılayacağını belirterek beni bu taahhütle abone yaptılar. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. Ancak bugün Türk Telekom’dan 5.040 TL tutarında
Uzun süredir TurkNet’in 1 Gbps hız vaadiyle sunduğu gigafiber hizmetini kullanıyorum ancak bu hizmetten taahhüt edilen ş...ekilde faydalanamıyorum. Altyapım ve paketim 1 Gbps olarak görünmesine rağmen, günün her saatinde hızım düzenli olarak 90–100 Mbps seviyesine düşüyor ve bu düşük hızda stabil şekil
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesintiler yaşıyorum. İnternetim gün...ün herhangi bir anında habersiz şekilde gidiyor, ne zaman geleceği belli olmuyor ve bu kesintiler bazen saatlerce, bazen de günlerce sürüyor. Özellikle gün ortasında, çalışmam ve g
TurkNet üzerinden Özgür İletişim 35 Yalın internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hizmetim fiilen yok,... son 1 haftadır ise her gün aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternet bağlantısı ya hiç kurulamıyor ya da bağlantı kurulsa bile internete erişim sağlanamıyor. Bu süreçte defal
Yaklaşık 15 gündür TurkNet gigafiber hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut paketimde hem hız düşüklüğü hem ...de sık sık kopma problemi oluyor. Ayrıca bu sorunlar için tarafıma iki kez randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde adrese hiçbir ekip gelmedi ve randevular yerine getiril
TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce yeni internet aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana 1000 Mbps hızında internet ...kullanacağım söylendi ancak şu anda alabildiğim hız en fazla 40 Mbps civarında. Bunun yanında daha temel bir sorun olarak, modem ayarlarını bile yapamıyorum çünkü TurkNet’e hiçbir
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım süreçte verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından do...layı çok pişmanım. İlk görüşmede bana, diğer operatördeki cayma bedelimin tamamının iki fatura boyunca karşılanacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek internetimi TurkNet’e taşıdım.
TurkNet’e 8 Ağustos sabahı yaklaşık 09.00’da peşin ödeme kampanyasından yararlanarak abone olmak için başvurdum. Müşteri... hizmetleri üzerinden ve TurkNet uygulaması içinde 10 Ağustos’a kadar geçerli olduğu belirtilen kampanyada, peşin ödemede 690 TL civarında bir tutar ve en geç 48 saat içinde intern
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmeti 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç çalışmamaktadır. İnternet bir... anda kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte toplam 8 adet arıza kaydı açtım ve defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde saha ekiplerinin randevu il
TurkNet abonesiyim. 15.08.2026 saat 02.32'de başlayan "fiber kesinti" arızası otuz saati geçtiği halde halen giderilmedi.... Arıza olabilir. Şikayetim, bu şirketin sorun çıktığı anda kendisine ulaşılmasını imkansız hale getirmiş olması. TurkNet'in "müşteri hizmeti" diye sunduğu şey şu: Telefonla ar
Yaklaşık altı aydır TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Son üç aydır özellikle kablosuz bağlantıda sık sık internet ...kesintileri yaşıyorum. Daha önce yaşadığım kesinti yaklaşık iki haftaya yakın sürmüştü, şu anda yaşadığım son kesinti de neredeyse bir haftayı buldu. Buna rağmen sistemde bağlantım
